Статті
Соціологи розповіли, скільки біженців планують повернутись в Україну
Понад третина (36%) українських біженців, які сьогодні перебувають на території суміжних країн, у майбутньому планують повернутись додому. Однак лише тоді, коли в регіоні, де вони мешкали до початку війни, буде ...
Вдарила по гаманцях: війна вплинула на зарплати 75% українців
Work.ua презентує перше в Україні масштабне дослідження зарплат у воєнний період залежно від посади, рівня професіоналізму, статі та знання англійської мови. В опитуванні взяли участь 600 роботодавців та 20 000 ...
Чому важливо швидко відповідати у соцмережах та месенджерах
Для багатьох людей спілкування з компаніями через месенджери та соцмережі є найзручнішим через оперативність такого способу. Проте організувати якісне та швидке обслуговування через ці канали зв’язку непросто. Співробітники часто пропускають ...
Що таке Influencer Marketing і як він допомагає просуванню бізнесу
Influence Marketing (маркетинг впливу, від англійського «influence» – вплив) – просування продуктів або послуг через інфлюенсеров або лідерів думок. Інфлюенсер – це не тільки знаменитість, а ще блогер, експерт у ...
Війна змінила вимоги до брендів: покупці не пробачають нейтралітет, – опитування
Більшість споживачів в Україні обирають бренди з урахуванням двох критеріїв – допомога ЗСУ та ведення бізнесу в Росії. На це звертають увагу 44% та 34% громадян відповідно, свідчать результати опитування ...
Google змінює алгоритми пошукової системи
Під слоганом “Більше контенту для людей і від людей” компанія Google проведе оновлення алгоритмів своєї пошукової системи. Тепер сайти з оригінальним контентом від звичайних користувачів матимуть пріоритет у видачі Google. ...
54% обирає вартість продукту, а не його стійкість: парадокс покоління зумерів
Покоління Z також широко відоме як найбільш соціально свідоме покоління, сумно відоме тим, що чинить тиск на бренди, щоб вони навмисно встановили стандарти екологічної свідомості та соціального впливу. «Існує безліч ...
6 метрик для оцінки клієнтського досвіду: введення у CX аналітику
Ви вибудовуєте процеси, стежите за якістю продукту, витрачаєте величезні суми на просування. Але в клієнтському досвіді щось ламається, і всі зусилля йдуть нанівець. Прилітають негативні відгуки, а постійні покупці йдуть. ...
5 частих помилок в управлінні командою
Якщо ви думаєте так, то, ймовірно, тому що робите одну з помилок керівника. Ми зібрали для вас добірку із п’яти серйозних промахів в управлінні командою. Розвиток бізнесу загальмовується, коли керівник: ...
Наскільки покращилася фінансова стійкість бізнесу: дані ЄБА
Близько 30% керівників фірм, які взяли участь в опитуванні, заявили, що накопичених резервів вистачить на рік. Для порівняння: у травні цей показник становив 19%. 48% підприємств мають грошові резерви на ...
Шопінг став більш спланованим: покупки та дозвілля українців під час війни
Із початком повномасштабного вторгнення росії в Україну наш горизонт планування скоротився з тижнів у ковідні часи до лічених днів. Споживання товарів та послуг звузилося до переліку першої необхідності. Яким же ...