Статьи

История успеха: “Toreko Bonus: 35% чеков, 85% активных карт”

В сентябре 2008 года сеть автозаправочных комплексов «Торэко», Саратовская область, запустила бонусную программу лояльности Toreko Bonus для своих постоянных клиентов. Несмотря на юный возраст программа уже доказала свою эффективность, преодолев ...

Психосемантические методы в исследованиях бренда

В настоящее время брендирование любого товара – от йогурта до образовательных услуг – можно считать отнюдь не причудой, а суровой необходимостью. Удачный бренд может вывести товар в фавориты рынка, в ...

Ловушка для журналиста

Откройте любое деловое издание, глянцевый журнал или даже таблоид. В подавляющем большинстве печатных СМИ существуют новостные рубрики. Если отбросить политику – как внешнюю, так и внутреннюю, то все остальное – ...

Опасные обратные связи

Описанная ситуация типична для российского рынка. Имена героев, названия компаний и брендов вымышленны, все возможные совпадения случайны. Как вы думаете, чем может заниматься фирма под названием «Турнепс»? Ещё восемь лет ...

Игры с покупателями

Всем известно, что установление долгосрочных отношений с клиентами формирует приверженность потребителя к компании, тем самым способствуя увеличению прибылей. Согласно западным исследованиям, повышение лояльности покупателей на 5% может увеличить прибыль на ...

Классификация товаров и услуг с точки зрения маркетинга и рекламы

Скрывается за горизонтом наш дикий псевдорынок. На дворе уже крепчает рынок настоящий; рынок насыщения и конкуренции; рынок тонкого маркетинга и эффективной рекламы; рынок, на котором, как считают на General Motors, ...

Дизайн сайта. Красиво VS Профессионально

Вы заказали разработку сайта у Интернет-агентства. Агентство подготовило первичные макеты. И вот задача. На этом этапе по стандартным условиям почти любого договора, Вам нужно взять на себя ответственность за утверждение ...

Механика продаж

В борьбу за конечного потребителя с розницей вступили торговые автоматы Важное преимущество вендинга связано с тем, что оператору не надо тратить значительные средства на продвижение услуг торговых автоматов (ТА). Главное ...

Никому верить нельзя. Интуиции – можно.

“Чувствую, что-то случится. Какое-то нехорошее предчувствие. Интуиция меня никогда не подводила”, – не правда ли, мы довольно часто слышим подобные выражения. Да и не редко сами их произносим, не особенно ...

2009 – год перемен в выставочной отрасли по всему миру

2009 год является годом, когда между соотношением качество и цена – качество значит гораздо больше, чем когда-либо. Это год перемен, вы сможете по новому взглянуть на проблемы в выставочной отрасли ...

10 кирпичей, из которых можно построить стратегию по Майклу Портеру

Компания начинается со стратегии, ею же и заканчивается. Зачастую менеджерам, занимающимся разработкой стратегических планов, не хватает простоты и ясности представлений о том, что такое стратегия и из каких элементов складывается ...