В Semrush выпустили 40-страничный отчет (https://go.semrush.com/social-media-trends_en.html) о новой эре соцсетей и трендах на будущий год. В его основу легли мнения экспертов из Kickstarter, Adobe и других авторитетных компаний.

Ключевые тезисы:

⬇️ Аутентичность

Сейчас это ключ к формированию лояльного сообщества вокруг бренда. Эксперты считают, что в следующем году брендам стоит сфокусироваться на UGC и аутентичности. В 2024 году пользователи будут лучше взаимодействовать с пользовательским контентом, чем с спродюсированным контентом.

Брендам нужно объединяться с лояльной аудиторией, которая готова о них рассказывать. Ключевым моментом является установление прочных партнерских отношений между компаниями и создателями контента, которые преуспевают в рассказе историй, выглядя при этом естественно. Пользователи или даже сотрудники могут выступать амбассадорами, помогая преодолеть разрыв между брендом и клиентами.

⬇️ Эпоха контент-мейкеров

В продолжение предыдущего тренда – в будущем компании будут сотрудничать с создателями креативного контента, которые будут выступать в качестве амбассадоров. Маркетологи уже отдают приоритет качеству контента, а не количеству подписчиков у блогера. В 2024 году все больше компаний будут создавать специализированные команды и отделы, которые сконцентрируются на привлечении авторов и выстраивании комьюнити.

Выбирайте создателей, которые выглядят, разговаривают и живут как ваши клиенты, позвольте им свободно создавать свой контент, устанавливайте прочные отношения с различными авторами, инвестируйте в инструменты прослушивания в соцсетях, локализуйте контент UGC и делитесь им.

⬇️ ИИ – революционный инструмент для маркетологов

В 2024 важно отслеживать и экспериментировать с ИИ-приложениями и сервисами, потому что они смогут помочь сэкономить время и оптимизировать вашу стратегию. Бренды смогут использовать инструменты ИИ для автоматизации рутинных задач, таких как планирование публикаций и мониторинг показателей в соцсетях. Генеративный искусственный интеллект также поможет адаптировать посты для разных соцсетей, но важно этот процесс контролировать. Хотя ИИ может улучшить стратегию, по-прежнему важно поддерживать человеческий контакт.

⬇️ TikTok и LinkedIn станут главными игроками

Конкуренция за успех в соцсетях будет ожесточенной и сложной, однако на общем фоне TikTok и LinkedIn будут доминировать благодаря вовлеченности, удержанию аудитории и появлению новых функций. TikTok занимает первое место в формате короткого видео, что является конечной целью на любой платформе, а пользовательская база LinkedIn выросла до миллионов профессионалов из разных секторов, что делает ее важным ресурсом для установления и развития отношений в формате B2B.

⬇️ Эксперименты с форматами

Поскольку теперь важнее не количество, а качество, это также повлияет на метрики и форматы. Поэтому маркетологам важно активнее использовать A/B-тестирование для улучшения сайтов, лендингов и рекламных кампаний.

Эксперты советуют выделить часть бюджета на тестирование новых подходов и тенденций, включить видеоконтент в стратегию и инвестировать в UGC.