В августе-сентябре 2026-го доход украинских интернет-магазинов в исследуемых категориях вырос на 32% в гривне и на 21% в долларах против аналогичного периода в прошлом году. Наибольший рост показали зоотовары и электроника, в то время как в сегменте продуктов питания количество заказов сократилось, свидетельствует исследование маркетингового агентства Promodo.

Ключевые факты

• Число пользователей интернет-магазинов увеличилось на 9%, а рекламные бюджеты – на 12%. В ряде категорий доход рос в основном за счет высшего среднего чека, а не количества покупок.
• Наибольший рост был зафиксирован в категории зоотоваров: доход увеличился на 58% в гривне и на 46% в долларах. Количество покупок выросло на 31%, а средний чек – на 20%. Рекламные издержки в этом сегменте увеличились на 74% в долларах.
• В категории электроники доход вырос на 54% в гривне и на 42% в долларах. Количество покупок увеличилось на 9%, тогда как средний чек – на 41%. В сентябре количество заказов сократилось на 2% (до сентября 2025-го), а средний чек и дальше рос.
• Онлайн-продажи продуктов питания и алкоголя показали слабую динамику среди основных категорий. Доход вырос на 4% в гривне, но сократился на 4% в долларах. Количество покупок уменьшилось на 10%, а средний чек вырос на 15%.
• В категории одежды и обуви доход увеличился на 18% в гривне, количество покупок – на 6%. В то же время трафик вырос на 23%, а коэффициент конверсии снизился на 14%. По оценке Promodo, посетителей становилось больше заказов.
• В сегменте автотоваров доход вырос на 36% в гривне, а количество покупок – на 10%. В онлайн-аптеках доход увеличился на 18%, количество покупок – на 3%. Самую слабую динамику в долларах показали также ювелирные изделия: доход сократился на 3%, а количество заказов – на 5%.
• Рост онлайн-торговли не означает автоматического перехода покупателей из офлайна в интернет, отмечают аналитики Promodo.
• Потребители могут откладывать покупки во время тревог. Онлайн-магазины зависят от наличия товаров, работы складов и доставки.

Контекст

Исследование Promodo включает семь категорий e-commerce и сравнивает показатели августа-сентября 2026-го с аналогичным периодом 2025 года. Агентство использовало средневзвешенные показатели интернет-магазинов с разными объемами продаж, поэтому результаты не являются оценкой роста всего украинского рынка электронной коммерции.

В первом полугодии 2026 года онлайн-продажи также росли в большинстве категорий. В частности, доход в сегменте электроники увеличился на 56% в гривне, а в категории одежды и обуви – на 14%.

С июля 2026 года российские войска усилили атаки на складскую инфраструктуру украинских ритейлеров. Только в Киеве и области до 14 сентября было уничтожено не менее 500 000 кв. м складов.

Среди наибольших потерь распределительный центр Rozetka в Броварах, который обрабатывал более 100 000 заказов в день. В сентябре российская атака уничтожила логистический центр Suziria Group, через который проходило более 70% логистических запросов компании.