11-05-2006: МТС снизит расходы на рекламу, несмотря на ребрендинг

Крупнейший сотовый оператор СНГ, российская компания “Мобильные
ТелеСистемы” сократит расходы на рекламу в текущем году, несмотря на
представленный в среду ребрендинг всех телекоммуникационных “дочек” АФК
“Система”, и к лету выберет стратегию развития, что может привести к
сокращению капитальных затрат.

По информации “Reuters”, новый глава МТС Леонид Меламед, назначенный
месяц назад на фоне критики прежнего руководителя МТС за “просчеты и в
пиаре, и в бренде”, сказал, что объединяющая пять компаний
“Система-телеком” потратила на выполненный британской “Wolff Olins” в
течение 7 месяцев ребрендинг $2 млн. собственных средств. В частности,
“Wolff Olins” разрабатывала фирменный стиль телекоммуникационных
гигантов “BT” и “Orange”, а в прошлом году сделала ребрендинг марки
“Билайн” для ключевого конкурента МТС – “Вымпелкома”.

Л.Меламед сказал: “Меняется не просто бренд, меняется идеология. Будет
повышаться качество, которое станет осязаемым и понятным клиентам.
Одним из элементов качества будет простота и интегральность услуги,
которая будет опираться на возможности всей группы “Система-Телеком”.
По его словам, специальных количественных целей, связанных с
ребрендингом, у МТС нет. “Мы, в принципе, ожидаем увеличения количества
абонентов по сравнению с 2005 годом и уменьшения оттока. Расходы на
рекламу будут меньше по сравнению с 2005 годом”, – сказал он.

МТС относит абсолютные цифры расходов на рекламу к коммерческой тайне.
Ключевым элементом нового фирменного стиля “Системы-телеком” стало
яйцо, которое руководство компании называет символом простоты и
совершенства. Фирменный цвет “Системы-телеком” теперь – серый, МТС –
красный, “Комстара” – фиолетовый, “МТУ-Интел” (Стрим) – зеленый, МГТС –
синий, “Голден Лайн” – золотистый.

Разработав новый фирменный стиль, МТС, у которой около 63,4 млн.
абонентов в СНГ, пока не определилась, за какого клиента будет
бороться. Обновленная стратегия, по словам Л.Меламеда, будет готова в
конце мая – начале июня, и подразумевает изменение как маркетинговой,
так и тарифной политики, а также принципа формирования затрат и
управления персоналом. “Окончательное решение о выборе стратегии не
принято, но возможны два варианта: есть стратегия удержания высокого
уровня тарифов для клиентов, высокого (дохода на одного абонента –
ред.) ARPU, сокращения расходов… И есть другая политика: борьба за
больший приток клиентов, оттеснение конкурентов, сопровождаемое ценовой
конфронтацией и снижением ARPU”, – сказал он.

Л.Меламед сказал, что склоняется к удержанию “дорогих” абонентов. “Я
лично в своей персональной карьере – специалист по удержанию высоких
тарифов. Я за то, чтобы окружить клиентов таким сервисом, за который
они готовы платить”, – сказал он. В бюджете МТС на 2006 год заложены
капитальные затраты в сумме около $2 млрд. Л.Меламед сказал, что в
зависимости от стратегии они могут быть снижены, но не сказал насколько.