Сеть обувных магазинов «Интертоп» долгое время старалась привлечь внимание
разных групп потребителей, постоянно напоминая о своих магазинах и
представленных в них брендах. В этом году она решила сосредоточить усилия не на
расширении круга клиентов, а на повышении их лояльности. Для этого была запущена
рекламная кампания, которая показывает, что множество пар обуви в гардеробе
человека может сделать его жизнь ярче и комфортней.
По словам Татьяна Солтык, эккаунт-директора агентства Adell Saatchi & Saatchi :-“Результаты оценки предыдущей рекламной кампании продемонстрировали очень высокий
уровень узнаваемости бренда, но ядро лояльности при этом нуждалось в увеличении.
Исходя из этого и было принято решение сосредоточить основные усилия «Интертопа»
на повышении лояльности покупателей к сети магазинов. Что касается привлечения новых покупателей, то мы решили на этот раз не
распылять свои усилия. Дело в том, что в ценовой категории, о которой идет речь,
у «Интертопа» в Украине нет ни одного серьезного конкурента (ближайший конкурент
– Carlo Pazolini, но у него гораздо меньшее покрытие), и люди, испытывающие
потребность в качественной обуви и обслуживании, так или иначе придут в эту
сеть”.