29-12-2011: В чем заключается залог успешного бизнеса в соцсетях

Facebook, блоги, Twitter и отзывы клиентов считаются наиболее эффективной тактикой для стимулирования продаж в интернете. Об этом в своем блоге на UBR.UA рассказал PR-менеджер студии интернет-маркетинга Fresh IT Владимир Стеценко.

"Западные специалисты подсчитали, что средний потребитель использует более 90 названий брендов в неделю при разговоре со своими близкими. Чтобы понять дальнейшее развитие украинского рынка, достаточно посмотреть на то, что сейчас происходит в США", – пишет он.

По его словам, 86% американских компаний имеют страницу в социальных сетях для своих "фанов", а 74% потребителей используют соцсети как основной канал для покупок. Facebook, блоги, Twitter и отзывы клиентов считаются наиболее эффективной тактикой для стимулирования продаж в интернете.

"К 2014 году 53% от общего объема розничных продаж (on-line и off-line) будет зависеть от сети, так как потребители все чаще и чаще используют интернет для поиска информации о продукте перед покупкой", – пишет Владимир Стеценко.

Поэтому, по его мнению, залог успешных продаж в соцсетях заключается в нескольких пунктах. Во-первых, необходимо понять цели пользователей соцсетей, во-вторых, рассчитать окупаемость специальных медиа в рамках общей стратегии интернет-маркетинга, более эффективно реализовать коммуникационные стратегии, а также улучшить медиа-планирование и обслуживание клиентов.