Украинские банки ищут клиентов через социальные сети. Об этом в интервью maanimo.com рассказала начальник управления коммуникаций банка Erste Ярина Лукань.
«Выход в социальные сети „за своими клиентами“ только одна из стратегий, которым следовали банки в Украине, выходя в онлайн. Для некоторых финучреждений присутствие в соцсетях было частью позиционирование как „инновационной“ компании», — пояснила Лукань.
Она также добавила, что «через соцсети можно продавать и расширять клиентскую базу».
Напомним, Erste Group Bank AG успешно прошел общеевропейское стресс-тестирование.