Статьи

Исследование востребованности маркетинговых услуг со стороны среднего бизнеса

Определение предмета и объекта исследования Современный маркетинг — это и философия бизнеса, и неотъемлемый стратегический управленческий процесс. С одной стороны, являясь координирующей функцией менеджмента, концентрируя все управленческие усилия на реализации  ...

Поведение клиентов: методы сбора данных

Количество переменных, на основе которых можно предсказать поведение клиентов, велико. Можно привести в качестве примера следующие переменные: пол, возраст, ценности, жизненный стиль, мотивы, особенности характера, влияние семьи, домашние условия и ...

Сходства и различия маркетинговых и социологических опросов

Прежде чем говорить о сходстве и различиях в подходах к проведению социологических и маркетинговых исследований хочется определиться с суперпозицией социологии и маркетинга. Социология, наряду с психологией и экономической теорией является ...

Как использовать возможности бенчмаркинга в отечественных условиях

Бенчмаркинг – что это? Бенчмаркинг, или эталонное сопоставление, вошел в арсенал инструментов управления сравнительно недавно, поэтому в нашей стране редкий экономический словарь содержит определение данного явления. Бенчмаркинг у нас – это: метод ...

Не слушайте, а наблюдайте

«Слушайте своего клиента» – гласит старая мудрость, одновременно и объясняющая успех одних компаний, и служащая укором другим, менее успешным на рынке. Многие отраслевые аналитики считают именно ориентированную на потребителя инновацию ...

Как заставить тысячи потенциальных клиентов заполнить анкету (и что потом делать с результатами)

Джефф Брунингс признает, что он – очень счастливый директор по маркетингу, поскольку ему не приходится на 100% фокусироваться на краткосрочных продажах, как многим другим маркетологам. Он разработал обширный и качественный ...

Несколько важных причин проведения исследования рынка

Объем рынка Объем рынка — это измеренный в конкретный момент времени объем продаж товаров или услуг на конкретной территории. Это определение требует дополнительных объяснений. Объем рынка может измеряться либо в ...

Исследования в рекламе: не роскошь, а средство продвижения

Печально, но факт: известно, что рекламные материалы, берущие призы на рекламных фестивалях и конкурсах, не обязательно хорошо работают, то есть не обязательно оказываются хорошей рекламой. Причин здесь несколько. Одну из ...

Специализированные маркетинговые компании – как с ними работать?

Зачем составляется техническое задание Принесет ли исследование реальную пользу или окажется бесполезным, во многом зависит от того, как будет составлено техническое задание. Четкие формулировки позволят исполнителю разработать методику исследования, адекватную ...

Источники информации для принятия управленческих решений руководителями малых и средних предприятий

В этой статье представлены избранные результаты всеукраинского исследования, которое было проведено в сентябре-октябре 2004 года Проектом БИЗПРО совместно с Американской Торговой Палатой в Украине. Проект БИЗПРО осуществляется консалтинговой компанией Дивелопмент ...

Источники маркетинговой информации

Государственная статистика Сборщиком, обработчиком и владельцем информации государственный и областные комитеты государственной статистики. Безусловный плюс этого источника – огромный объем самых разных данных. Органы статистики собирают информацию в принудительном порядке ...