Статьи
Самый массовый вид фирменных подарков – это так называемые промо-сувениры. Их дарят на выставках, презентациях, их получает каждый предновогодний клиент фирмы. Стоимость таких изделий редко превышает 5 долларов, и подбираются ...
Управление маркетинговым подразделением оптово-розничной компании
Маркетинг — самое емкое и многогранное понятие современного бизнеса. Вряд ли возможно назвать хоть одну сферу деятельности, которая не является элементом маркетинга. Поэтому, говоря об организации и управлении маркетинговыми подразделениями, ...
Тайное оружие конкурентной борьбы
Приличное занятие Информация о планах конкурента дает возможность оценить тенденции развития рынка, а также вовремя скорректировать собственные планы – например, последовать примеру конкурента или нанести упреждающий удар, предложив клиентам более ...
Психология потребителя в маркетинге
Что такое ориентация на потребителя? Все возрастающий натиск высокоразвитого маркетингового окружения обязывает фирмы, желающие достичь конкурентного преимущества, принимать во внимание психологию потребителя, и в частности, понимать причины принятия потребителем того ...
Цена модной вещи зачастую определяется не качеством и не дизайном, а наличием или отсутствием логотипа. За одно-два слова с названием марки потребитель готов заплатить в десять раз больше, чем за ...
Антикризисная стратегия компании
Вопреки победным реляциям на ТВ о том, что кризис уже побежден, меня одолевает скепсис. По моему убеждению, кризис еще толком не наступил, дальше будет хуже и придется всерьез затянуть пояса. ...
С Вашего позволения, начну свою статью с небольшого комментария к теме “лояльность”. Дружба – это расположение (лояльность) людей друг к другу. Дружба не имеет четкого, “рационально рассчитанного” определения. Истинная лояльность ...
ЭВОЛЮЦИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙВ рамках большинства концепций управления феномен развития фирмы связывается с повышением результативности ее деятельности, способностью достигать поставленных целей функционирования. Как живой организм, фирма имеет свое организационное строение, ...
Вряд ли найдется серьезная фирма, равнодушная к формированию собственного имиджа. Процесс этот, как известно, длительный и трудоемкий. При этом факт бесспорный: названия фирм, участвующих в спонсировании культурных проектов, известны всем ...
А почему там дешевле? Или как работать с некоторыми возражениями
Какой самый “неприятный” вопрос для любого продавца? Какие слова вызывают напряжение даже у самых закаленных сотрудников? Мой опыт бизнес-тренера говорит, что при всем разнообразии возражений, которые получают сотрудники любой компании ...
В процессе работы с клиентами мне как консультанту по стратегическому маркетингу часто приходится отвечать на вопросы о том, почему портфельные решения одних компаний более успешны, а других – полностью неудачны. ...