Топ 7 категорий, в которых происходят покупки во время войны
- продукты питания (58%, здесь и далее указан процент респондентов, обозначивших, что планируют покупать товары данной категории)
- лекарства (33%)
- одежда и обувь (31%)
- средства гигиены и ухода (29%)
- бытовая химия (17%)
- товары для домашних животных (17%)
- товары для детей (14%).
Невозможность планирования и потеря дохода привели к тому, что львиная доля покупок, которые совершают наши сограждане, — это продукты питания.
Также на спектр потребления повлияла волна переселения в безопасное место. Большинство людей оставляли свои дома поспешно, с минимумом вещей, и без планов на долгое отсутствие. Украинцы, которые были вынуждены покинуть свое место жительства в результате боевых действий, нуждаются в одежде/обуви, лекарствах, средствах гигиены. Одежду/обувь планируют приобрести более трети перемещенных — и не всегда они могут найти на новом месте нужное. Таким образом, растет актуальность онлайн-продаж.
Украинцы всегда уделяли должное внимание комфортному быту. Спасшись от опасности быть физически уничтоженными, наши земляки демонстрируют потребительские настроения, дающие зеленый свет бизнесу.
Все эти категории относятся к предметам первой необходимости, и интересно переключение между брендами.
63% опрошенных заявили, что в новых условиях не обращают внимания на бренд, а выбирают из того, что есть в наличии, эта цифра меньше у младшей генерации. На втором месте среди причин как переключения на новые бренды, так и сознательной покупки привычных брендов – желание поддержать украинского производителя. И только потом идет переход на более дешевые бренды.
«Бренд – это привязанность и любовь. В канонической для маркетинга работе Мотивация и личность Абрахам Маслоу доказывал: только когда удовлетворена потребность в безопасности, актуализируется потребность в привязанности. Часть потребителей жадно ищет чувство безопасности, ежедневно атакованное воздушными тревогами и новостями, и не обращает внимания на бренды. Часть, которая переехала к новому, более безопасному месту, столкнулась с отсутствием в оффлайн магазинах своих привычных брендов и выбирает из того, что есть. Часть отказалась от премиальных брендов и экономит. А часть действует вопреки строгой иерархии потребностей и переключается на украинские бренды, чтобы поддержать общество. Это дает зеленый свет онлайн-торговли», — комментирует Евгения Близнюк, основательница и директор Gradus Research.
Лекарство больше покупают в южном регионе, здесь это отметили 43% опрошенных, в то время как в западном — 26%. Из-за логистических сложностей, которые сейчас переживает южный регион, увеличено потребление лекарства, скорее всего, связано с накоплением, в то время как на западе, где с поставками проблем меньше, потребление идет в обычном режиме. Традиционно главным образом распоряжается семейными деньгами женщина. Категориями, в которых право выбора товара остается в большей степени у женщин, являются товары повседневного спроса: еда, уход, домашний быт, лекарства, детские товары. Мужчины, тоже традиционно, продолжают реализовывать свою экспертизу в категории строительных материалов.
В украинской культуре заложен очень важный сейчас экономический потенциал, и нужно это использовать и для удовлетворения потребностей, и для поддержки экономики.
Две волны опроса проведены 28 марта и 1 апреля 2022 года. Ответы дали 1019 владельцев смартфонов 18-60 лет, проживающих в городах 50 тыс+. Метод – самозаполнение анкеты в мобильном приложении. Респонденты отвечали о намерениях покупать в ближайшее время товары из 16 наиболее распространенных категорий. Онлайн-панель Gradus представляет структуру населения городов с количеством жителей более 50 тысяч в возрасте 18-60 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региону.
Источник: sostav.ua