Партизанский маркетинг по своему определению подразумевает использование нестандартных, креативных, а порой и эпатажных способов продвижения с минимумом вложений. Основоположником использования этого метода стал рекламный специалист из Америки Джей Конрад Левинсон.
В своем первоначальном виде партизанский маркетинг подразумевал использование малобюджетных способов продвижения и рекламы, а не абсолютно бесплатных. Левинсон включал в перечень инструментов своего метода:
Его подход предполагает использование дешевых носителей рекламы вместо дорогостоящих и размещение их в местах скопления целевой аудитории.
С 1984 года, а именно тогда был предложен метод, произошли значительные изменения в окружающем мире и набор инструменты партизанского маркетинга значительно расширился.
Использование популярных видео, мемов, картинок и любых других способов передачи информации через Интернет – как развлекательных, так и несущих определенную пользу. Запуск вирусного контента подразумевает эксплуатацию в качестве распространителя рекламной информации представителя целевой аудитории. Они по собственной инициативе начинают делиться рекламным продуктом. Рост охвата при этом происходит в геометрической прогрессии.
Подразумевает использование в качестве носителей рекламной информации окружающую среду. В основе создания эмбиент проектов лежит креативность и создание функционального пространства, которое отличается дружелюбием и полезностью. Благодаря этим изменениям окружающей среды люди сами с удовольствием возвращаются к носителям рекламы, развивать коммуникацию и взаимоотношение с брендом.
Предполагает использование таких видов рекламы, когда ЦА даже не понимает, что она находится под воздействием рекламы. Возникает путем передачи «личного опыта» посредством блогов, форумов, при непосредственном контакте с другими людьми.
Используется лишь в том случае, если продукт или услуга имеют высокое качество. Довольный клиент обязательно порекомендует своим друзьям и знакомым посредством сарафанного радио вашу компанию. При этом можно стимулировать потребителя заниматься этим активнее. Новые клиенты, привлеченные при помощи сарафанного радио, уже лояльны к бренду и практически готовы выложить деньги. После совершения покупки цикл повторяется и охват начинает расти в геометрической прогрессии.
Является одной из разновидностей вирусного контента, однако занимает особое место в рекламной среде. Он используется в качестве стимулятора интереса к товарам, который просто невозможно достичь посредством традиционной рекламы в связи с перенасыщением рекламной информацией. С этим инструментом стоит быть осторожным. Эпатаж не может удерживать аудиторию вечно, кроме того, может легко отразиться на репутации компании не в лучшую сторону.
Начинать партизанскую рекламную кампанию стоит только после четкого сопоставления плюсов и минусов такого способа продвижения.
Плюсы:
Минусы:
В зависимости от ниши компании, для которой планируется запуск партизанской рекламы, стоит подбирать наиболее эффективные инструменты. Главное, помнить, что продвигать товары и услуги посредством одного лишь партизанского маркетинга нельзя. Нужно задействовать и другие маркетинговые тактики.
Фотостудия легко может продвигаться благодаря использованию вирусного контента и эпатажного маркетинга. Создание качественных, неординарных изображений и видеоматериалов – отличный способ заработать в этой нише. Поэтому стоит применять и распространять контент именно эпатажного, смелого характера, добавить больше креатива и не бояться откровенных решений. Кроме того, можно использовать Левинсонские инструменты – оставлять визитки в компаниях, занимающихся организацией праздников, договориться о сотрудничестве. После выполнения качественных работ вашу компанию обязательно настигнет эффект сарафанного радио с присущим ему снежным комом.
В ресторанном бизнесе нельзя обойтись одними лишь ароматизаторами, которыми пропитан вход в заведение. Чтобы привлечь публику именно к вашему ресторану, важно заинтересовать, возможно, даже шокировать ЦА. Яркий пример таких шокирующих действий был разыгран на открытии ресторана «Тинькофф». При открытии ресторана в Нижнем Новгороде, в главные СМИ просочилась «утка» о том, что сам Олег Тиньков кинул в посетителя пивной кружкой. Потом, правда, оказалось, что глава компании и вовсе не присутствовал на открытии. Но шум, поднятый этой новостью, быстро прославил заведение.
Однако необязательно играть только в таком эпатажном ключе. Можно добиться заинтересованности и более миролюбивыми методами. Промоутеры-аниматоры с флаерами – отличный способ привлечь посетителей в ресторан. Можно нарядить промоутера в костюм основного блюда и заинтересованные люди будут сами подходить, просить сфотографироваться, выкладывать фото в социальных сетях и, как следствие, наращивать узнаваемость бренда.
Для салона красоты наиболее успешным способом привлечения клиентов является сарафанное радио. Но это при условии качественно предоставленных услуг. Нельзя забывать и об использовании системы скидок и ненавязчивых напоминаниях о своей компании. За пару дней до Дня рождения можно отправить сообщение клиенту, поздравить с наступающим праздником и тонко намекнуть, что он(а) в этот значимый день просто обязан(а) выглядеть неотразимо.
Для магазина одежды достаточно легко подобрать инструменты партизанского маркетинга. Не обязательно останавливаться только на раздаче листовок и флаеров и завешивать все близлежащие территории рекламными объявлениями. Для этой ниши подойдет как использование сарафанного, так и договоренности с поставщиками о создании рекламы их продукции с указанием места продажи (вашего магазина). Внедрение реферальной программы также может значительно повысить уровень продаж и укрепить воздействие сарафанного радио.
Для распространения информации о компании, занимающейся юридическими вопросами, стоит подбирать места скопления целевой аудитории. Визитки в ЗАГСЕ – для специализирующейся на бракоразводных процессах компании, в автосалоне – для тяжб со страховщиками. В новостройках, если вы занимаетесь спорами с застройщиками. Не стоит пренебрегать взаимодействием с местными СМИ. Авторитетность и экспертность сотрудников компании будет расти, а, следовательно, и уже «подогретых» клиентов станет больше.
Партизанский маркетинг в сфере B2B немногим отличается от B2C. Важно не забывать о главных «китах» (хоть и двух), на которых строится такая кампания – дешевизна и креативность. Можно остановиться на недорогих, но обязательно креативных баннерах, дарить партнерам и клиентам сувенирную продукцию.
В качестве инструментов партизанского маркетинга в Интернете используются все вышеизложенные методы. Проведение бесплатных вебинаров, общение с ЦА посредством видео, фото, мемов. Создание развлекательного, шокирующего, полезного контента с логотипом компании, нативной рекламы. Использование партизанского маркетинга в Интернете – практически безгранично. Главное, найти отклик в умах и сердцах ЦА.
Партизанский маркетинг используется в качестве дополнительного, дешевого способа в очередной раз заявить о компании, товаре и услуге. Даже крупные транснациональные компании не пренебрегают возможностью прорекламировать себя таким способом. Главное в создании такой рекламной тактики чувствовать ЦА и точно формулировать посыл, чтобы избежать непонимания.