Многие бренды в LinkedIn упираются в тот же потолок: страница растет медленно, сообщения видят преимущественно собственные сотрудники, а каждый новый подписчик дается тяжело. Интуитивный ответ – поститься чаще. Но сама по себе частота редко меняет картину.
За год количество подписчиков страницы Zoolatech выросло с 10 000 до 40 000. Это не результат одного удачного формата или отдельной активности. На рост повлияло несколько вещей: оформление страницы, контент, активность сотрудников и взаимодействие с другими пользователями LinkedIn.
Владимир Хомиченко, Senior Marketing Director в Zoolatech рассказывает, как можно увеличить аудиторию корпоративной страницы в LinkedIn и какие форматы для этого подойдут.
Как брендам увеличить количество подписчиков в LinkedIn
Начать не с контента, а с самой страницы
Сам по себе редизайн, конечно, не принесет десятки тысяч новых подписчиков. Но если вы приводите людей на корпоративную страницу через контент, комментарии, сотрудников или партнеров, то важно, что они увидят после перехода. Ваша страница должна выглядеть цельно и чтобы с ней было приятнее взаимодействовать.
Кроме обновления дизайна можно усилить social proof: добавить логотипы клиентов, отзывы и другие элементы, которые помогают человеку быстро понять, кто вы и с кем работаете. Ниже показано, как мы это оформили.
Превратить постинг в системный процесс
Следующий шаг – наладить регулярную работу с контентом. К примеру, вы можете начать с ежедневных публикаций, постепенно тестировать новые форматы и темы и анализировать, что работает у других компаний. В то же время важно не гнаться за количеством в ущерб качеству.
Регулярность важна, поскольку одно хорошее сообщение может дать охват, а десятки хороших постов в течение месяцев создают систему дистрибуции.
Запустить амбасадорскую программу
Поощряйте сотрудников быть активными в LinkedIn: публиковать собственный контент, помечать корпоративную страницу и взаимодействовать с ее сообщениями. Каждый работник имеет собственную сеть контактов, профессиональный опыт и аудиторию, поэтому благодаря их активности о компании могут узнать люди, до которых корпоративная страница сама не дотянется.
Подключить рекрутеров
Еще один канал, который легко недооценить – рекрутеры. Для них LinkedIn и без того рабочий инструмент, поэтому логично встроить их активность в общую LinkedIn-стратегию компании.
Когда они регулярно публикуют контент в своих профилях и обозначают компанию, они приводят на корпоративную страницу свою аудиторию. Так бренд получает больше возможностей охватить новых людей в LinkedIn.
Перестать жить только в собственной ленте
Чтобы расширять аудиторию, регулярно взаимодействуйте с контентом других людей и компаний, принадлежащих к вашей целевой аудитории, могут стать партнерами или являющимися участниками индустрии.
Когда мы начали комментировать такие публикации от имени корпоративного аккаунта, результаты удивили: отдельные комментарии получали десятки, а затем и сотни тысяч просмотров, собирали реакции и ответы авторов сообщений. Так что содержательный комментарий может не только привлечь внимание к бренду, но и стать отдельной единицей контента.
Начать тегать, но не ради тегов
Еще один формат, который может сработать, — сообщения с органическим тегингом других компаний. Ключевое слово здесь – «органическим».
Но просто добавить в публикацию десять тегов — это не стратегия. У человека или компании должна быть причина отреагировать на ваш пост.
К примеру, мы делали подборки стартапов, которые привлекли инвестиции, тегали их и поздравляли с раундами. В таком случае тег имел контекст и ценность: основатели реагировали на публикации, страницы стартапов ставили ругательства и комментировали, а некоторые репостили наш контент. Так мы получали дополнительную видимость в сетях других компаний и людей.
Этот подход можно масштабировать далеко за пределы новостей об инвестициях. Главный принцип прост: не ищите, кого бы еще тащить. Ищите повод создать контент, в котором другим участникам рынка захочется поучаствовать.
Стать частью коммьюнити
LinkedIn – не корпоративный блог, куда компания приходит опубликовать очередной материал, чтобы на следующий день вернуться с новым, а сеть.
Поэтому и вести себя нужно соответственно: комментировать, отвечать, тегать, поддерживать других, взаимодействовать с компаниями и людьми, участвовать в профессиональных дискуссиях. Иначе вы все время пытаетесь нарастить охват внутри собственного пузырька.
Запомните: нет одного хака, который даст определенное количество подписчиков. Следует строить систему дистрибуции.
В первые месяцы результат может показаться непропорциональным приложенным усилием. Но постепенно отдельные механики усиливают друг друга: больше подписчиков помогает охватывать новых людей, активность сотрудников расширяет круг контактов с брендом, а комментарии и общие публикации приводят дополнительную аудиторию. В результате каждый последующий шаг опирается на предыдущий, а рост страницы уже не зависит от одного сообщения или отдельной активности.