Контент-маркетинг – дело, бесспорно, нужное и важное. Однако мало кто из заказчиков понимает, каких целей им поможет добиться эта стратегия. На какие KPI можно ориентироваться при ее планировании, расскажет инфографика.
9 важных KPI для контент-маркетинга, которые предскажут успех кампании
Почему важно оценивать эффективность контент-маркетинга? Отслеживание актуальных KPI позволит понять, какие тактики работают, а какие нет. В результате вы сможете внести нужные изменения в стратегию и улучшить ROI кампании.
Как выбрать подходящие KPI контент-маркетинга для кампании? Важно понимать, каких результатов вы ждете от кампании. Для начала определитесь с целями, после этого выбор для них метрик и KPI не составит труда.
Давайте рассмотрим популярные цели контент-маркетинга и подходящие им KPI.
Цель: Повысить узнаваемость бренда
Нужно концентрироваться на контенте, который поможет охватить и вовлечь как можно больше людей. Для этой цели подойдут KPI, влияющие на узнаваемость бренда.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №1: ПРОСМОТРЫ СТАТЬИ
Оценить число просмотров материала можно в Google Analytics или Яндекс.Метрике. Здесь также доступны данные об источниках трафика, длительности сессии и отказах.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №2: РЕПОСТЫ В СОЦСЕТЯХ И ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
Оценить эффективность контента можно по репостам в соцсетях и вовлеченности. Чем больше таких действий совершается, тем шире становится ваша аудитория. Специальные инструменты, например BuzzSumo, ранжируют записи из разных источников по вовлеченности и репостам.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №3: ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ И ФОЛЛОВЕРОВ
Количество подписчиков и фолловеров также помогает оценить узнаваемость бренда. Удобно, что эти показатели доступны и без дополнительных инструментов.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №4: ВОВЛЕЧЕННОСТЬ АУДИТОРИИ
Вовлеченность аудитории в формате комментариев и взаимодействий с контентом поможет оценить отношение пользователей к бренду. Также эти данные позволят определить эффективные форматы и тематики записей.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №5: ВНЕШНИЕ ССЫЛКИ
Пользователи ссылаются на ваш контент? Его цитируют на разных сайтах? Если да, значит, вы потрудились на славу. Упоминания бренда и ссылки служат сигналом для индустрии, что вам можно доверять.
Гид по контент-маркетингу ждет вас здесь.
Цель: Генерировать лиды
Важно выяснить, привлекает ли контент качественные лиды для бизнеса. Перечисленные ниже KPI помогут оценить эффективность записей для достижения этой цели.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №6: КЛИКАБЕЛЬНОСТЬ
Чтобы мотивировать пользователей совершать нужные вам действия, добавляйте в каждую запись CTA. Приглашайте читателей на сайт, просите связаться с вами, предлагайте скачать полезные материалы и т.д. Без призыва к действию успешно генерировать лиды не получится.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №7: СТОИМОСТЬ ЛИДА (CPL)
Вы можете рассчитать стоимость каждого потенциального клиента, разделив бюджет кампании на общее число привлеченных лидов. Отслеживание CPL для разных каналов и форматов контента поможет определить самые перспективные направления.
Цель: Увеличить продажи
Вы хотите конвертировать лиды и превратить их в платящих клиентов? Чтобы отследить число продаж от контента, используйте эти KPI.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №8: ПОКАЗАТЕЛЬ КОНВЕРСИИ
Отслеживание показателей конверсии позволит определить наиболее эффективные записи с точки зрения роста продаж. Помогут в этом уникальные ссылки с UTM-метками для каждой записи.
KPI КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА №9: ДЛИНА ЦИКЛА ПРОДАЖ
Важно отслеживать длину цикла продаж, чтобы понимать, сколько времени уходит на превращения лида в клиента. Эта метрика поможет определить каналы, которые генерируют горячие лиды, готовые переходить в статус клиента быстрее.
Не ограничивайтесь стандартными KPI контент-маркетинга. Перечисленные выше KPI самые распространенные. Однако это не значит, что ими стоит ограничиваться. Можно пойти дальше и определить уникальные метрики, важные для успеха вашей кампании.
Помните, выбор KPI не единовременная задача. Выбор KPI – это процесс, а не один пункт в списке задач. Метрики важно постоянно анализировать и адаптировать под задачи бизнеса.