Медіамоніторингова компанія Meltwater та LinkedIn представили нове дослідження, яке показує, яку роль LinkedIn уже відіграє як джерело цитувань у відповідях, згенерованих ШІ. Дослідники проаналізували 9,5 млн цитувань у B2B-категоріях на основних ШІ-платформах і визначили, який контент та чиї профілі найчастіше потрапляють у відповіді штучного інтелекту.

Чому ШІ цитує сторінки людей

Згідно з результатами, більшість цитувань припадає не на сторінки компаній, а на профілі окремих людей: 75% цитувань із LinkedIn походять із профілів користувачів і лише 25% — зі сторінок компаній.

Причина проста: ШІ шукає не лише офіційні повідомлення брендів. Йому потрібен досвід, контекст, конкретні приклади та практичні відповіді. А сторінки професіоналів якраз це і пропонують: у своїх дописах вони діляться практичним досвідом, галузевою аналітикою, порадами та власними спостереженнями.

Тому для B2B-маркетологів робота з експертами стає окремим напрямом підвищення видимості у ШІ. Брендам варто визначити фахівців, які мають реальну експертизу, і допомогти їм перетворювати її на корисний публічний контент.

Який контент найчастіше цитує ШІ

Meltwater та LinkedIn також проаналізували, що спільного у матеріалів, які найчастіше цитують ШІ-системи.

• Усі найбільш цитовані статті у вибірці містили марковані або нумеровані списки. 92% мали чітку структуру із заголовками H2/H3, а 67% містили статистику або точні дані.
• Найкраще працювали покрокові інструкції, порівняння, рейтинги, фреймворки та матеріали для потенційних покупців. Натомість тексти, побудовані переважно на думках та особистій позиції автора, показували слабші результати.

Тому ефективний матеріал у LinkedIn має містити:

• чіткий заголовок, сформульований навколо запитання;
• зрозумілі заголовки розділів;
• марковані списки або чеклісти;
• конкретні назви компаній, інструментів, трендів чи категорій;
• точні цифри та приклади;
• оригінальні спостереження;
• практичні рекомендації.

Що це змінює для роботи з експертами

Одного прохання до співробітників поширювати корпоративний контент у соцмережах уже недостатньо. Замість цього компаніям варто допомагати експертам створювати власні матеріали. Для цього можна надавати їм дані, редакційну підтримку, рекомендації щодо тем та реалістичний графік публікацій.

Експерти можуть створювати практичні гайди, галузеву аналітику, фреймворки, порівняння, спостереження, підкріплені даними, коментарі до власних досліджень, а також висновки з трендів ринку або клієнтів.

Такий контент одночасно корисний людям і зрозумілий для ШІ-систем: він конкретний, структурований та заснований на реальному досвіді.

Рецепт контенту, який може цитувати ШІ

І наостанок ділимося рецептом ідеального контенту, який ШІ точно цитуватиме. Вам знадобляться наступні інгредієнти:

• марковані та нумеровані списки;
• чіткі заголовки;
• конкретні назви компаній, продуктів і платформ;
• цифри та статистика;
• порівняння;
• практичні рекомендації, які допомагають прийняти рішення.

Необов’язково, але бажано: FAQ, приклади та рейтинги.

Крок 1. Почніть із чіткого запитання

Одразу сформулюйте конкретне запитання, на яке відповідає ваша стаття:

• «Які інструменти медіамоніторингу найкраще підходять для корпоративних PR-команд?»
• «На що брендам варто звертати увагу під час вибору платформи для аналітики інфлюенсерів?»
• «Які показники найважливіші для кризового дашборду?»

ШІ любить чіткість. Читачі — теж.

Крок 2. Використовуйте зрозумілі заголовки

Статті LinkedIn, на які найчастіше посилаються, легко читати та швидко переглядати.

Розбивайте матеріал на зрозумілі розділи:

• найкращі варіанти;
• як обрати;
• ключові критерії;
• типові помилки;
• переваги та недоліки;
• поширені запитання.

Крок 3. Називайте конкретні компанії та продукти

Не обмежуйтеся загальними поняттями. Називайте конкретні компанії, інструменти, платформи, галузі та сценарії використання.

Наприклад, не просто «соціальні платформи», а їхні назви: TikTok, LinkedIn, Instagram, Reddit, YouTube та X. Це допомагає ШІ краще зрозуміти, про що саме йдеться, і точніше використовувати цю інформацію у своїх відповідях.

Крок 4. Додавайте цифри

Цифри та статистика роблять контент більш переконливим і підвищують шанси, що його процитує ШІ.

Використовуйте:

• відсотки;
• результати опитувань;
• рейтинги;
• дані про розмір ринку;
• галузеві показники;
• порівняння результатів;
• конкретні часові періоди.

Крок 5. Порівнюйте варіанти

Не просто перераховуйте доступні варіанти — пояснюйте, чим вони відрізняються.

Наприклад:

• найкраще для великих компаній;
• найкраще для невеликих команд;
• найкраще для обмеженого бюджету;
• найкраще для підготовки звітів;
• найкраще для сповіщень у реальному часі.

Так читач одразу розуміє, який варіант підходить саме йому, а ШІ отримує чіткий контекст для порівняння.

Крок 6. Допоможіть читачу ухвалити рішення

Завершуйте матеріал практичними рекомендаціями.

Наприклад:

• обирайте X, якщо для вас найважливіша швидкість;
• обирайте Y, якщо вам потрібна глибока аналітика;
• обирайте Z, якщо головне — звітність для керівництва та інших зацікавлених сторін.

Так стаття стає не просто набором думок, а практичним матеріалом, який допомагає читачеві зробити вибір.