В 2025 году украинцы совершили около 196 млн онлайн-покупок на общую сумму примерно 256 млрд грн, что на 7–10% больше, чем годом ранее. Средний чек онлайн-покупки составил около 1320 грн. Об этом идет речь в исследовании WayForPay от 25 мая.
Подробности
- По сравнению с 2023 годом украинский рынок e-commerce вырос примерно на 18–22%, а по отношению к 2021 году – почти в 1,8 раза.
- Около 60% всех онлайн-покупок украинцы совершают со смартфонов, говорят исследователи. В то же время Apple Pay и Google Pay уже формируют примерно 55–65% всех онлайн-оплат.
- Данные НБУ также свидетельствуют о дальнейшем росте безналичных расчетов. В 2025 году доля безналичных операций картами по сумме достигла 65,4%, а по количеству – 95,5% против 64,5% и 94,6% соответственно в 2024 году. Доля онлайн-оплаты товаров и услуг составила 13,9% всех карточных операций.
- В сегменте локального e-commerce в 2025 году украинцы совершили 145–155 млн онлайн-транзакций на 160–175 млрд грн. Средний чек в интернет-магазинах составил 1150–1250 грн.
- Наибольшее количество покупок украинцы совершали в категориях одежды, косметики, товаров для дома, доставки еды и маркетплейсов. В то же время, наибольший объем затрат пришелся на электронику, бытовую технику, мебель, товары для ремонта и автотовары.
- Среди платформ лидерами активности покупателей остаются Rozetka, Prom, Epicentr, Allo, Makeup и Kasta. Быстрее всего в 2025 году росли категории здоровья и фармацевтики, доставки еды, цифровых сервисов и книг.
- В Нацбанке также зафиксировали рост средней суммы безналичных сделок. Средний чек оплаты товаров и услуг в интернете вырос до 608 грн. против 561 грн. годом ранее. В торговой сети этот показатель составлял 354 грн, а переводы с карты на карту – 1864 грн.
- В то же время, украинцы продолжают наращивать расходы в иностранных онлайн-магазинах. По оценкам WayForPay, в 2025 году они потратили на cross-border покупки 90–120 млрд. грн. Количество транзакций составило 40–55 млн, а средний чек – 2100–2600 грн, что почти вдвое больше, чем в локальном e-commerce.
- Чаще украинцы покупают за рубежом электронику, товары для дома, одежду, beauty-продукцию, спортивные товары и автотовары. Среди самых популярных международных платформ – AliExpress, Temu, Amazon, iHerb, eBay и Shein.
- Доля cross-border покупок уже составляет около 30–35% всех онлайн-оплат украинцев, а объем оплат в иностранных магазинах вырос на 20–35% по сравнению с 2024 годом. Чаще украинцы покупают товары в магазинах из Китая, Польши, США, Германии и Турции.
Контекст
Платежный сервис WayForPay основан в 2014 году и специализируется на обеспечении онлайн-эквайринга, разработке платежных решений для e-commerce, инструментов инвойсинга, а также автоматизации регулярных платежей и билетных решений. Основатель и ключевой бенефициар – Геннадий Васюков. Выручка юридического лица ООО ФК «Вэй Фор Пэй» в 2025 году выросла на 22% до 668 млн грн. Компания в 2025 году понесла 15 млн грн убытка против 4,5 млн грн прибыли годом ранее, по данным YouControl.
Доходы e-commerce-игроков в Украине выросли на 36% в долларах во втором полугодии 2025 года, свидетельствует исследование Promodo.