Як же стати інноватором на ринку?

• Перевірте метрики. Яку з них можна наростити? Наприклад, LTV – довічну цінність клієнта або Retention – показник утримання.
• Опитайте аудиторію: сегментує користувачів з проблем, які вони вирішують за допомогою вашого продукту (методика Jobs To Be Done).
• Виберіть ключову аудиторію – ту, про проблеми якої більше інформації.
• Перерахуйте поточні болю і завдання користувачів, складіть Customer Journey Map і відзначте кроки, що викликають труднощі або негативні емоції.
• Пріорітізіруйте болю аудиторії і придумайте рішення для кожного начальника в них. Виберіть рішення, доступні для реалізації.
• Визначте метрику успіху нових рішень – без цього не вийде підвести підсумки роботи.

Це лише один з алгоритмів розвитку продукту.