Покупатели все чаще совершают покупки со смартфонов – как доля, так и общий объем таких продаж растут. Партнерская сеть Admitad оценивает, что в 2024 году количество мобильных покупок вырастет более чем на 15% в мире и более чем на 25% в Украине. Бренды быстро адаптируются к этой тенденции и стремятся максимизировать свои продажи через мобильные устройства – e-commerce все больше нуждается в автоматизации и передовых технических решениях в мобильном сегменте.
Эксперты Admitad проанализировали более 26 млн заказов через мобильные устройства в мире, включая более 1,5 млн в Украине. Данные иллюстрируют поведение потребителей и подчеркивают, какие стратегии помогают брендам оптимизировать каналы продаж через мобильные устройства. Расчеты показывают, что не только растет количество заказов через смартфоны, но и сумма, которую люди готовы тратить. Средний чек заказа через мобильные устройства в мире вырос с $25,5 до $28,7 в этом году. В Украине чек также достиг $33, а общая сумма расходов на мобильные заказы украинских покупателей увеличилась на 17%.
Что ищут покупатели в смартфоне
Самой популярной категорией товаров, заказанных через смартфоны украинскими покупателями, была электроника. На нее пришлось более 23% мобильных продаж в 2024 году. Популярность этой категории несколько уменьшилась по сравнению с 2023 годом, когда она составляла 26% покупок.
На втором месте по популярности – мода с долей 19% заказов, и ее позиция в мобильных продажах в 2024 году улучшилась: в первом полугодии 2023 года одежда, обувь и аксессуары составляли менее 18% мобильных продаж.
Далее по популярности идут товары для красоты и здоровья (15%), товары для дома и сада (14%), инструменты (7,1%) и автозапчасти и аксессуары (7%). Украинцы также любят заказывать через смартфоны спортивные товары (5,2%) и товары для детей (5%).
Наибольший рост мобильных продаж в первом полугодии 2024 года отмечен в категориях инструментов (+51%), товаров для ремонта и дома (+45%) и спортивных товаров (+35%). Сервис доставки еды показал наибольший рост среди других видов онлайн-услуг – продажи в этой категории удвоились в 2024 году.
Технологические вызовы на пути к дальнейшему росту
Несмотря на значительный рост мобильной торговли, бренды стремятся еще больше повысить эффективность этого канала продаж. Компании, делающие ставку на мобильный трафик, уделяют особое внимание качеству трафика и прозрачности и надежности методов отслеживания. Правильное отслеживание на разных устройствах и мобильное отслеживание остаются основными вызовами. Помимо совершенствования алгоритмов, поиск новых решений имеет большое значение в отрасли. Например, инструмент новых промокодов. Борьба за точное отслеживание мобильных заказов продолжится.
Прибыли мобильных паблишеров растут
Несмотря на вызовы, рост продаж и денежных потоков в этой области слишком значителен, чтобы его игнорировать. Веб-мастера используют свой мобильный трафик, чтобы получить максимальный доход от партнерских отношений с брендами. Admitad оценивает, что доходы украинских мобильных веб-мастеров вырастут на 35% в этом году. Доходы глобальных партнеров растут медленнее – на 15%. Бренды также все больше обращаются к партнерским отношениям с владельцами мобильного трафика. Количество украинских компаний, которые сотрудничают с мобильными приложениями, производителями смартфонов и другими веб-мастерами через партнерские сети, выросло более чем на 6% в 2024 году, и ожидается дальнейший рост в 2025 году.