NovaPay привлек 1 миллион клиентов: какой портрет аудитории и бизнес-показатели

Число пользователей сервиса NovaPay в Украине превысило 1 миллион. Это частные лица и предприниматели, которые используют платформу для ежедневных транзакций как в цифровом формате, так и в отделениях.

Об этом сообщает Delo.ua со ссылкой на прессслужбу NovaPay.

Портрет пользователя

Основной массив клиентов (более 900 тысяч) – это физические лица. Согласно статистике сервиса, возрастной охват следующий:

Ядро аудитории (25-40 лет): более 409 тысяч человек. Это наиболее активные пользователи приложения для переводов и оплат.
Возрастная группа 40+: почти треть базы (274,5 тыс. человек или 31%), что подтверждает запрос на диджитализацию среди старшего поколения.
Молодежь (18-25 лет): более 203 тысяч клиентов.

Гендерное распределение остается сбалансированным: 54% мужчин и 46% женщин.

География клиентов и другие показатели

Большая концентрация клиентов сосредоточена в Киевской, Днепропетровской, Одесской, Харьковской и Львовской областях. Однако региональный разрез выявил интересные детали: в Одесской и Закарпатской областях доля женщин среди клиентов на 5% выше средней по стране. А в прифронтовой Луганской области сервисом активно пользуются 2,6 тысяч человек.

Драйвер роста – женское предпринимательство. Отдельным стратегическим сегментом является более 90 тысяч ФЛП, интегрировавших NovaPay в свои бизнес-процессы. Среди предпринимателей-клиентов женщины составляют 52%, что является высоким показателем финансового рынка. Наиболее выражен этот тренд в Одесской (57% женщин-ФЛП) и Хмельницкой (56%) областях.

Предприниматели используют платформу для оперативного открытия счетов, инвойсинга, приема оплат и управления наложенным платежом без лишней бюрократии.

“Один миллион клиентов – это не о масштабе ради масштаба. Это миллион различных финансовых сценариев, в которых NovaPay стал удобным и надежным инструментом. Мы строим сервисы так, чтобы деньги не усложняли жизнь, а работали на человека – независимо от того, будь то ежедневные расходы или собственный бизнес”, – подчеркнул Игорь Сыроватко, СЕО NovaPa.

О NovaPay

NovaPay входит в группу компаний NOVA (“Новая почта”) и уже 13 лет развивает платежную инфраструктуру. Это международный финансовый сервис, объединяющий более 3600 отделений и единую мобильную платформу с отдельными профилями для личных и бизнес-задач.

Общий объем переводов в 2025 году через систему NovaPay достиг 308,5 млрд грн, рост составил 31%.

Новым CEO компании в декабре 2025 года стал Игорь Сыроватко, однако он до конца марта 2026 года покидает пост.Исполняющим обязанности CEO назначен Игорь Приходько, ранее занимавший должность финансового директора компании.