Вера – один из лучших помощников маркетолога. Если потребитель верит, что товар – то, что ему нужно – он покупает. Однако, понять, что ему нужно и как создать веру – вопросы, занимающие не только маркетологов, но и ученых, медиков и социологов. Недавнее исследование британских ученых продемонстрировало сложности взаимосвязи образа и реальности на примере одной из прибыльнейших проблем нынешнего человечества – проблеме лишнего веса.

Проведенные учеными из Лондонского университетского колледжа исследования подтвердили набирающую все большую актуальность теорию психосоматической природы различных заболеваний. В ходе хитрого эксперимента участникам эксперимента предлагалось использовать прибор, посылающий мышцам запястья сигнал, как если бы они двигались внутрь, а кисти рук положить на живот. В результате большинство из них получило отчетливые ощущения, что их талия уменьшается.

Подобная реакция связан с тем, что среди органов чувств ни один не «отвечает» за информацию, касающуюся размеров тела, поэтому она формируется из совокупности показаний каждого из них. Если же информация поступает противоречивая – как в случае с «движением» запястий при покое ладоней, ощущения рождают иллюзия физического изменения размеров тела или его формы.

Другими словами, искусственно созданные ощущения позволяют изменить образ физического тела. Медики видят в этом ключ к лечению различных пищеварительных и психологических дисфункций у всяческих анорексиков, диетиков. Они уверены, что возникновение болезни изначально связано с разницей в представлении о размерах своего тела и его реальных параметрах. Однако, это исследование вполне можно рассматривать и в контексте маркетинговых коммуникаций, как свидетельствующее о первостепенной важности образа, а не качественных характеристик продукта. И наоборот: оказывая продуманную стимуляцию на органы чувств, можно гораздо легче достичь ожидаемого восприятия коммуникационного материала. Просчитва таким образом эффективность тех или иных элементов позиционирования бренда, можно заранее убедится от рисков, связанных с чудесами человеческого сознания.