Статьи
Осенью 2003 года в Польше были обнародованы результаты исследования, проведенного компанией SMG/KRC Millward Brown. Респондентам из числа рекламодателей задавался вопрос: “Удовлетворены ли они работой польских BTL-агентств?” В итоге, большинство заказчиков ...
Нужны ли массовые исследования при выводе продукта на рынок? Как измерить гармонию алгеброй
Новые продукты разрабатывает каждая компания, варьируется лишь частота их появления: год, квартал, месяц… Примет ли его рынок? Этот вопрос можно отнести к разряду “вечных”. Как выясняется, практически каждая компания, доросшая ...
Нынешняя подборка материалов посвящена тестированию – методу, известному отечественным специалистам из учебников по директ-маркетингу, однако на практике почти не применяемому. Увы, не так просто убедить упрямого клиента или собственное руководство ...
Насколько оптимизация маркетинговых затрат может увеличить прибыль компании?
“Либо компания тратит деньги на маркетинг, либо отсутствие маркетинга обесценивает потенциал компании”. Сколько предприятие тратит на маркетинг? Какие виды расходов относить к маркетинговым затратам? Как самостоятельно оценить эффективность маркетинговых мероприятий? ...
Сегментация рынка: как получать прибыль от этой нудной, но необходимой работы
Работая с отечественными клиентами, мы часто слышали применяемый термин “сегментирование рынка”. Мы искренне радовались осведомленности наших клиентов, однако когда от слов и обменов мнениями переходили к практическим работам, обнаруживалось, что ...
Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг
Среди зарубежных и отечественных исследователей маркетинга услуг существует относительное согласие о том, что вследствие специфики услуги как товара необходимы дополнительные стратегии для продвижения услуг на рынок. Таким образом, применительно к ...
Семь этапов процедуры бенчмаркинга. Попытка приложить иностранные схемы к отечественным условиям
В данной статье подробно анализируются этапы аналитического процесса. Этими этапами являются: определение функциональных областей для анализа с помощью бенчмаркинга, определение факторов и переменных, которые будут анализироваться, отбор лидеров отрасли и ...
Разработка анкет и/или материалов опроса действительно чрезвычайно важная составляющая маркетингового исследования. Методы разработки достаточно подробно изложены в литературе, но теоретические знания никоим образом не компенсируют недостаток или отсутствие опыта. Для ...
К вопросу об эффективности и целесообразности проведения качественных исследований
Достаточно часто приходится сталкиваться с мнением о низкой эффективности использования результатов качественных исследований, по сравнению с количественными. У части маркетологов традиционно существует определенное недоверие и предвзятое отношение к качественным исследованиям. ...
Отбор информантов в качественном (этнографическом) исследовании
Классический (количественный) подход, ориентированный на познание мира как внешней реальности претендует на производство объективного знания. Объективного, то есть лишённого личностных черт исследователя, избавленного от его субъективности. Только так, используя логические ...
Как заказать маркетинговое исследование
Маркетинговые исследования сегодня – на слуху у многих. Фирмы, предлагающие их проведение, активно убеждают предпринимателей и бизнесменов, что без подобных исследований эффективный бизнес невозможен. Однако, прежде чем заказывать такое исследование, ...