Эти двадцать процентов – клиенты, не первый раз покупающие ваш товар. Не будем называть их постоянными, ибо в вопросе выбора товаров и услуг людям свойственны определенная легкомысленность и переменчивость. Скажем ...
СПОСОБЫ ИЗМЕРЕНИЯ АУДИТОРИИ ТЕЛЕВИДЕНИЯ
Телевидение является самым агрессивным носителем рекламных сообщений. По данным зарубежных исследований, потребители телеинформации – это в основном дети, домохозяйки и пенсионеры; молодежь чаще отдает предпочтение радио; серьезные бизнесмены черпают основную ...
Как Procter & Gamble изменила подход к разработкам новых продуктов
В бывшем гараже для такси в пригороде Цинциннати Алан Голдштейн, менеджер по исследованиям и разработке подразделения Procter & Gamble “Mr Clean Северная Америка”, моет машину из шланга c большим синим ...
Перспективные сегменты украинского рынка в 2005 году
Президент “СТС-Медиа” Александр Роднянский часто летает из Москвы в Киев. “Между вторым и третьим туром украинских президентских выборов в самолетах появилось много российских предпринимателей. Все стремятся на Украину”,- говорит он. ...
Расходы на рекламу: логика хаоса
Методический хаос Как компания должна принимать решения о вложении средств в рекламу? Не ищите ответа у классиков маркетинга. В последнем (11-ом) издании книги «Маркетинг Менеджмент» Филипа Котлера (СПб.: Питер, 2003), ...
Десять способов похоронить свой брэнд
Недавняя попытка английской финансовой организации Abbey провести ребрэндинг – прекрасный пример, как этого добиться. Печатная реклама банка обещает, что он поможет вам «получить максимальную отдачу от Ваших денег». Насколько достоверно ...
Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
Чтобы стать организатором грандиозной бизнес-катастрофы, человек должен обладать специфическими личными качествами. Масштаб разрушений, вызываемых такими руководителями, поражает воображение. Они встают у руля огромных, пользующихся авторитетом во всем мире компаний — ...
Как сократить жизненный цикл товаров и заставить потребителей чаще их менять
Три с половиной года назад обозреватель СФ купил компьютер. И вот недавно у его PC сгорела материнская плата. Купить точно такую же не удалось – их уже перестали выпускать. Наш ...
Как привязать маркетинговые показатели к финансовым?
Маркетологи любят общаться на собственном языке, наполненном такими жаргонизмами, как “осведомленность”, “доля потребления” и “удовлетворенность клиентов”. Эта терминология хорошо работает в маркетинговых отделах и при общении с профессионалами от рекламы. ...
Как найти хорошее коммерческое название?
Прежде чем описать методику отбора или создания коммерческих названий и помочь вам понять важнейшие характеристики таких названий, давайте проанализируем несколько выдающихся примеров. Greyhound Сервисная марка Greyhound (англ, грейхаунд — порода ...
Контроль за ходом рекламной кампании
Мониторинг рекламных мероприятий Контроль за рекламной кампанией, анализ ее текущих результатов и оценка их эффективности — это неотъемлемая стадия всего процесса планирования рекламных мероприятий. Контроль за рекламной кампанией не является ...