Статьи
Почему важно быстро отвечать в соцсетях и мессенджерах
Для многих людей общение с компаниями через мессенджеры и соцсети является наиболее удобным из-за оперативности такого способа. Однако организовать качественное и быстрое обслуживание через эти каналы связи непросто. Сотрудники часто ...
Что такое Influencer Marketing и как он помогает продвижению бизнеса
Influence Marketing (маркетинг влияния, от английского «influence» — влияние) — продвижение продуктов или услуг через инфлюенсеров или лидеров мнений. Инфлюенсер — это не только знаменитость, а ещё блогер, эксперт в ...
Война изменила требования к брендам: покупатели не прощают нейтралитет, – опрос
Большинство потребителей в Украине выбирают бренды с учетом двух критериев – помощь ВСУ и ведение бизнеса в России. На это обращают внимание 44% и 34% граждан соответственно, свидетельствуют результаты опроса ...
Google меняет алгоритмы поисковой системы
Под слоганом “Больше контента для людей и людей” компания Google проведет обновление алгоритмов своей поисковой системы. Теперь сайты с оригинальным контентом от обычных пользователей будут иметь приоритет в выдаче Google. ...
54% выбирает стоимость продукта, а не его устойчивость: парадокс поколения зуммеров
Поколение Z также широко известно как наиболее социально сознательное поколение, печально известное тем, что оказывает давление на бренды, чтобы они намеренно установили стандарты экологического сознания и социального влияния. «Существует множество ...
6 метрик для оценки клиентского опыта: введение в CX аналитику
ы выстраиваете процессы, следите за качеством продукта, тратите огромные суммы на продвижение. Но вот в клиентском опыте что-то ломается, и все усилия идут насмарку. Прилетают негативные отзывы, а постоянные покупатели ...
5 частых ошибок в управлении командой
Если вы думаете так, то, вероятно, потому что совершаете одну из ошибок руководителя. Мы собрали для вас подборку из пяти серьезных промахов в управлении командой. Развитие бизнеса затормаживается, когда руководитель: ...
Насколько улучшилась финансовая устойчивость бизнеса: данные ЕБА
Около 30% руководителей фирм, принявших участие в опросе, заявили, что накопленных резервов хватит более чем на год. Для сравнения: в мае этот показатель составлял 19%. 48% предприятий имеют денежных резервов ...
10 советов, как продавать интровертам
Почему к людям интровертного склада характера нужен свой подход? Как не потерять таких клиентов? Виртуальные покупки становятся нашей реальностью. Огромные удобные маркетплейсы позволяют найти нужный товар за считанные минуты без ...
66% украинцев выбирают Telegram для новостей: исследование использования соцсетей во время войны
В Украине выросло количество пользователей социальных сетей. По состоянию на июль 2022 соцсетями пользуется около 76,6% украинцев. Об этом свидетельствует анализ GlobalLogic на базе открытых данных. Большинство украинцев имеют аккаунты ...
Миллениалы демонстрируют противоречивое финансовое поведение
Миллениалы верят, что они более осведомлены в ценах и лучше распоряжаются своими деньгами, чем другие поколения, но они также склонны к импульсивным покупкам и рискованным инвестициям, как криптовалюта, согласно данным ...