Статьи
Ваши клиенты: используй или потеряй
Оказывать плохие услуги – легко. Примеры бесчисленны. А как насчет компаний, которые очень хорошо относятся к вам, как к клиенту, при этом выгоду получают обе стороны? По словам Фрэнсис Фрей, ...
Как устанавливать цену на новый продукт?
Источник: The McKinsey Quarterly, V-RATIO. Комментарий V-RATIO: Как-то Сэр Колин Маршал (председатель совета директоров авиакомпании British Airways) сказал: «Подавляющее большинство покупателей приобретают товар по той цене, которую вы за него ...
Эксперты установили, бытовая техника каких марок чаще всего ломается
Британский журнал для потребителей Which? провел исследование, целью которого было установить, какие марки бытовой техники чаще всего ломаются. Журнал попросил своих читателей рассказать о проблемах со своей бытовой техникой и ...
Мобильные деньги. Сколько зарабатывают на абонентах
Мировая «мобилизация» В начале июня этого года число абонентов мобильных сетей превысило отметку 1,5 млрд. Сегодня мобильной связью пользуется каждый пятый житель земного шара. По прогнозам аналитической компании ЕМС, следующая ...
Россияне и украинцы – образцовые жертвы шопинга
Консалтинговая компания A.T. Kearney недавно провела исследование рынков 30 стран с переходной (или не совсем устоявшейся) экономикой на предмет их привлекательности для развития торговых сетей. Так вот, Россия на сегодня ...
На рынке фототехники наступает “цифровой бум”
Период активного роста на рынке цифровой фототехники фактически только что наступил — увеличение поставок в Европу более чем на 100% аналитики отметили в 2002 году. До этого цифровые фотокамеры не ...
Молодые люди больше не верят телевизионной рекламе
Молодые люди не верят телевизионной рекламе, а склонны больше доверяют интерент чатам, сообщила женщина, контролирующая самый большой маркетинговый бюджет в Великобритании. Люди старшего возраста считают телевидение самым важным средством массовой ...
Конструктивный маркетинг: теории и практика
В течение ХХ столетия маркетинг сформировался как особая сфера человеческих знаний. Основные понятия были проанализированы в рамках различных теоретических концепций, появилось множество методов повышения эффективности маркетинговых действий. Но дискуссии продолжаются. ...
Россия проиграла выборы на Украине
Москву втягивают в предвыборную борьбу на Украине, хотя «пророссийского» кандидата на президентских выборах в республике нет и уже не будет Вчера президент России Владимир Путин прибыл на Украину с рабочим ...
Компенсации в 120 тысяч рублей намерена добиться через суд от компании “Макдоналдс” главный бухгалтер одной из московских фирм Ольга Кузнецова. Поводом для иска стал несчастный случай, произошедший с истицей весной ...
Пираты захватили треть музыкального рынка
Продажи пиратских музыкальных дисков по всему миру достигли рекордной отметки – 1,1 млрд копий. Как показывает ежегодный отчет IFPI (Международная федерация производителей фонограмм) за 2003 год, 35% всех проданных дисков ...