Статьи
Эффективная реклама подразумевает сочетание действенного креатива и оптимального, обеспечивающего охват наибольшей части целевой аудитории, размещения. Для того чтобы определить, какие именно носители окажутся наиболее отвечающими поставленным задачам, существуют специальные методики, ...
Влияние стереотипов социального восприятия на потребителей
Психологическая предпосылка формирования стереотипов состоит в необходимости обобщения информации об окружающих нас людях. Следуя стереотипу, мы упрощаем картину мира, делаем ее более понятной. Поэтому использование стереотипов — целесообразная стратегия социального ...
Исследование востребованности маркетинговых услуг со стороны среднего бизнеса
Определение предмета и объекта исследования Современный маркетинг — это и философия бизнеса, и неотъемлемый стратегический управленческий процесс. С одной стороны, являясь координирующей функцией менеджмента, концентрируя все управленческие усилия на реализации ...
История успеха Hilton. Как успешный предприниматель сформировал отраслевые стандарты обслуживания
Это теперь все знают, что существуют сети гостиниц с одинаковым названием и одинаковым же уровнем сервиса по всему миру – будь то Лондон, Париж, Москва или Каймановы острова. Но первую ...
Где должны находиться входы для подключения проводов у компьютера? Сзади, скажете вы и… ошибетесь. Как-то мой друг Сергей пошел покупать новый компьютер. В фирме, занимающейся сборкой, приняли заказ и пообещали ...
В слове «Ferrari» нам чудятся мощь, жар и пыл. Ибо Scuderia Ferrari, как никакой другой бренд (если столь приземленный термин вообще стоит использовать применительно к легендарной марке, на эмблеме которой ...
Года назад на российском рынке кондитерских изделий появилась новая марка шоколадных конфет — «Буржуй». Слоган нового продукта, выпускаемого на кондитерском комбинате «Кубань», соответствующий — «Все будет в шоколаде!» Позиционирование «Буржуя» ...
Анти-Маслоу или еще раз о потребностях
Вообще, необходимость как-то классифицировать потребности бесспорна. В современном мире, чтобы получить хоть какой-то прогнозируемый отклик потребителя, необходимо учитывать массу особенностей его внутреннего мира, а главное – его потребности. В противном ...
Сокращение разрывов в маркетинге
Общее представление о работе торговых компаний над повышением уровня покупательского сервиса дает модель разрывов. Когда ожидания покупателей превышают воспринимаемый ими уровень сервиса магазина, потребители ощущают неудовлетворение и оценивают обслуживание как ...
Самвел Аветисян известен среди профессионалов как пионер российского бренд-менеджмента, мастер по “захвату покупательских эмоций”, соучастник “феноменального запуска марки федерального масштаба”, “харизматичный маркетолог” и “идеолог эпатажной рекламы”, возмутившей Думу и антимонопольное ...
О преимуществах создания своего малого предприятия по модели франчайзинга написано и сказано немало. Однако, если разобраться, бесспорным (да и то не всегда) выглядит лишь один вывод: расширение сети сбыта и ...