Статьи
Почему опадают яблоки, или внутренняя демотивация персонала
Где она спрятана? Последнее время к нам часто обращаются со следующей просьбой: “Постройте нам, пожалуйста, эффективную систему оплаты труда. Наши сотрудники работают не так усердно, как нам хотелось бы, и, ...
B2B-мероприятия. Три типичных ошибки, три решения и шесть оригинальных идей
Рынок бизнес-мероприятий в регионах очень плотный. Каждый день проводятся несколько семинаров, ежемесячно планируется несколько конференций и выставок, а различны круглых столов просто не перечесть. При всей насыщенности деловой жизни найдется ...
Прямой маркетинг и современные информационные технологии
Сегодня практически невозможно представить себе эффективную работу современной фирмы без автоматизированной системы управления, обеспечивающей централизованное хранение, управление и доступ к информации. Разве можно сейчас, когда современные технологии так стремительно врываются ...
Фиктивная эмиграция интеллектуальной собственности как инструмент финансового планирования
Товарные знаки не являются материальными активами, но могут приносить своим владельцам вполне осязаемые выгоды. Отечественные предприниматели уже оценили это полезное свойство интеллектуальной собственности и вполне успешно применяют связанные с ней ...
Тактика общения Было бы чудесно, если клиент, едва зайдя в магазин или офис, тут же кидался к понравившемуся товару, внимательно выслушивал наши рассуждения по поводу данной модели, задавал парочку наводящих ...
Ложные представления о лояльности стоит ли начинать программу для “верных” клиентов?
Уважаемый читатель, сейчас в директ-маркетинговых кругах без слова “лояльность”, пожалуй, ни один разговор не обходится. Причем, казалось бы, лояльность можно перевести словом – верность, но… Сразу возникает иной подтекст. Да ...
Торговые марки и их фальсификация за рубежом
Стратегическая роль торговой марки Создание и защита торговой марки является неотъемлемым элементом промышленной и торговой стратегии любой компании. Торговая марка позволяет отличить продукцию фирмы от продукции ее конкурентов, предоставить клиенту ...
На таран, или как миновать секретаря
Как-то один из моих клиентов в один из самых обычных “легких” понедельников прислал письмо. Ругательное. Он был несколько обижен тем фактом, что из 4 000 конвертов, которые адресовались такому же ...
Что в имени Вашем? 12 способов “именного маркетинга”
Менеджеры всех уровней по кирпичику строят известность компании и, как ювелиры, работают над ее именем. Ваше имя тоже нуждается в известности. Какие маркетинговые шаги для этого вы применяете? С какими ...
Конкурентные преимущества в стратегии компании
Стратегия бизнеса – это образ действий, обуславливающих вполне определенную и относительно устойчивую линию поведения производственно-коммерческой организации на достаточно продолжительном историческом интервале. Стратегия – это комплекс принимаемых менеджментом решений по размещению ...
Материализация мысли. Как с выгодой продать свое изобретение
Технический прогресс зависит от случайности. Если бы Томас Эдисон не повстречался вовремя с крупнейшим американским инвестором Джоном Морганом, то электрический свет в городах появился бы намного позже. Билл Гейтс в ...