Статьи

Команда мечты: краткое руководство по созданию и применению

Как создать команду мечты? Здравый смысл подсказывает, что в любом деле прежде всего нужно разобраться с терминами. Если это получится, то с остальным будет проще. Начнем с определения. Для меня ...

Поймать покупателя: секреты оффлайновой рекламы

Сегодня вам не нужно утром бежать в киоск за свежей газетой или спешить вечером к телевизору за любимым сериалом. Все это уже с вами — в вашем компьютере или планшете. ...

Бренд: быть, а не казаться

Не секрет, что брэнды играют все более и более важную роль в жизни общества. Все чаще можно услышать, как люди договариваются о встрече в “старбаксе”, а не в “кафе”,  покупают ...

Как воздействовать на подсознание клиента: нейромаркетинг в действии

Вы хотели бы знать, что творится в голове покупателя? Научиться управлять его поведением, влиять на подсознание и вызывать положительные эмоции с помощью набора несложных методов? Тогда вам стоит взять на ...

Как эффективно работать с жалобами

Даже у самых успешных компаний время от времени появляются недовольные клиенты. Однако большая часть из них, как правило, не тратит свое время на жалобы. Они просто уходят к конкурентам, даже ...

Как использовать эмоциональные триггеры в маркетинговых целях

Вы думаете, что покупатели принимают решение о покупке на сайте, потому что внимательно изучили информацию о товаре и оценили его преимущества? Далеко не всегда. Очень часто решения о покупке принимаются ...

Каким должен быть антикризисный маркетинг?

Задача антикризисного маркетинга – сфокусироваться на повышении качества клиентского сервиса: создать максимально удобные условия взаимодействия с брендом и удержать уже имеющихся клиентов. Важно понять, что в кризис заработать маркетингом много ...

Расширение бренда: смелый ход или неоправданный риск

На определённом этапе развития многим компаниям приходит мысль о необходимости расширить существующий бренд. Однако стоит помнить, что расширение бренда – вещь рискованная. При вполне очевидных плюсах эта стратегия предполагает и ...

3 ответа на вопросы об исследовании наружной рекламы

При формировании стратегии продвижения бренда некоторые компании недооценивают важность исследований. После чего у клиента возникает вопрос: почему наружная реклама, как эффективный канал коммуникации с потребителем, не приносит желаемой конверсии? Своим ...

Персонализация маркетинга: 12 шагов к успеху

Персонализированный маркетинг – не просто модный термин, который удобно использовать, пытаясь быть современным. Эпоха массовых электронных рассылок и универсальных веб-сайтов давно прошла. Сегодня три из четырех компаний персонализируют свой маркетинг. ...

Методы управления и управление методами

Просматривая официальные сайты органов власти, можно встретить множество документов, озаглавленных: «план», «программа», «стратегия», реже — «директива». Еще большее количество документов с такими названиями рождается в компаниях — многие сталкивались с ...