Как бренды в Украине реализуют социальную ответственность, инклюзию и экологичность в 2025 году: примеры, тренды и роль коммуникации в новых условиях.
Коммуникация перестала быть просто инструментом продаж. Она стала способом взаимодействия, проявлением этики и ответственности, а иногда — и зеркалом изменений в обществе. В 2025 году бренды все чаще обращаются к темам, которые еще несколько лет назад считались запасными. Теперь они — основа. Среди них: социальная ответственность, инклюзивность, экологичность. А видеоформаты стали ключевыми для удержания максимального внимания аудитории.
Бренды все реже позволяют себе оставаться в стороне. Общество ожидает действий, а не формальных заявлений. И для многих компаний поддержка людей стала не частью PR-стратегий, а логическим продолжением ценностей компании.
Школа Кусум запустила образовательный онлайн-проект для детей, которые потеряли доступ к обычному обучению. Сеть аптек АНЦ направляет ресурсы на гуманитарную поддержку прифронтовых регионов — там, где в этом больше всего нуждаются.
Такие примеры показывают, что ответственность может быть разной по масштабу, но важно, чтобы она была постоянной, а не только в особых случаях.

Инклюзия перестала быть специальным проектом. Она стала частью повседневной деятельности брендов — безбарьерность, специальная посуда, диджитал-инклюзия. Сейчас, в условиях войны, потребность в социальной адаптации людей с инвалидностью становится еще более заметной.
Реальные примеры показывают, как разные бизнесы внедряют инклюзивный подход в свои коммуникации.
Планета Кино не только ввела доступные сеансы, но и работает над сайтом, который будет удобен для людей с нарушениями зрения и слуха. Uklon запустил опцию инклюзивного такси — с учетом потребностей пользователей на колясках. Музей Ханенко обновил свой сайт по принципам WCAG, сделав его доступным для всех. А ЛУН.Місто создал карту инклюзивности, где можно найти адаптированные пространства в разных городах.
Чтобы создавать по-настоящему инклюзивный контент, стоит учитывать как визуальные, так и текстовые аспекты. Google советует придерживаться простых формулировок, использовать читабельные шрифты, добавлять альтернативный текст к изображениям, а к видео — субтитры и аудиоописания.
Интерфейсы также должны быть доступными. Здесь пригодятся международные стандарты: WCAG, ARIA, а также подход Design for All.
В 2025 году экологическая ответственность перестает быть «плюсом к имиджу». Бизнес либо учитывает ее в системе решений, либо уступает тем, кто уже сделал устойчивый подход частью стратегии.
Garnier планирует полностью перейти на упаковку, которую можно переработать или компостировать, и инвестирует в альтернативную энергетику. Один из примеров — благотворительная программа по энергоснабжению больниц, для которой собрали 14 миллионов гривен. DTEK развивает солнечную и ветровую энергетику, открыв Тилигульскую ветровую электростанцию на 114 МВт. МХП участвует в разработке европейских технологий для производства биометана. Эпицентр установил более 10 000 солнечных панелей на своих ТЦ — это позволяет существенно уменьшить выбросы CO₂.
В то же время растет осознание экологических последствий войны. Загрязнение почв, лесные пожары, воздействие на водные ресурсы и животный мир — все это формирует новый контекст, в котором бизнес начинает действовать не только с точки зрения ответственности, но и в ответ на вызовы окружающей среды. Один из примеров — Save EcoBot, где пользователи могут сообщать об экологических угрозах, вызванных боевыми действиями.
Видео не теряет актуальности — наоборот, укрепляет свои позиции. Стриминговые сервисы, короткие видео в соцсетях, видеообзоры и рилсы — все это уже не просто тренды, а привычный язык современного пользователя.
По данным Nielsen, 43% всего потребляемого видеоконтента приходится на стриминг, а более половины маркетологов уже заложили этот формат в свои бюджеты на 2025 год. Сокращать инвестиции в него планирует только 8%.
Это означает, что бренды должны адаптироваться к новым форматам, ориентироваться на короткий, динамичный, нативный контент и работать с видео на всех этапах воронки — от привлечения внимания до удержания и построения доверия.
Коммуникация больше не является только способом передать сообщение. Она становится проявлением позиции. То, как бренд говорит и о чем молчит — сегодня формирует его стоимость в восприятии людей.
Реальные действия, системная инклюзия, внимание к контексту, ответственность за влияние — именно эти вещи задают тон 2025 года. И те, кто готов работать с ними последовательно, завтра будут формировать культуру, а не только кампании.
Автор: Алиса Грибоедова (проектный менеджер, Leo Burnett Ukraine)