Провокация в социальных медиа

Основная цель любой провокации — запустить вирусный эффект. Привлечь внимание, вызвать эмоции. Важно лишь не отпугнуть аудиторию. И благо, если дело обойдется локальным скандалом. Всегда нужно помнить, что на карту поставлена репутация компании.

Что может считаться поводом для провокации?

1. Стороннее событие, привлекшее внимание вашей аудитории

Евро 2012. Матч Украина — Англия. Арбитр не засчитал очевидный гол, забитый в ворота англичан. Этим воспользовалась компания-производитель оптики Specsavers. Они разместили вот такой рекламный модуль.

2. Провокация, построенная на желании сэкономить

Желание потратить меньше денег вполне естественно для каждого. А уж для того, чтобы получить желаемый товар бесплатно, каждый человек готов сделать если не всё, то очень многое.

Несколько лет назад «Евросеть» провела скандальную акцию: «Разденься и получи телефон».

3. Сексуальная провокация

Даже намек на секс в рекламе выглядит провокационно и смело.

4. Юмор

Особо провокационный характер в рекламе носит черный юмор. А в совокупности с сексуальной составляющей он являет собой самый часто встречающийся вид провокации.

Креативная реклама от Chevrolet. «Designated driver — худший кошмар Смерти».

Designated driver — человек, который отказывается от алкоголя, дабы находиться за рулем, и ему необходимо развести остальных участников вечеринки по домам.

5. Конкуренция

Провокацию можно устроить на основании конкретных действий конкурента: выхода новой продукции, скандала в компании и т.п. Также часто встречается так называемый троллинг в рекламе. В Интернете существуют вакансии профессиональных манипуляторов. Эти люди умеют тонко управлять умами пользователей. С их подачи люди начинают явно не любить компанию-конкурента. При этом компания-заказчик троллинга остается в стороне. Хотя встречаются случаи троллинга от официального представителя компании.

Фрэнк Шоу (вице-президент по корпоративным коммуникациям Microsoft) решил в очередной раз подтроллить над Google и создал «Кладбище Google» в Pinterest, собрав там все закрытые проекты Google: iGoogle, Friends Newsletter, Google Здоровье и т.д. — в общем 32 проекта.

В ответ журналист Time Гарри МакКрэкен создал «Морг Microsoft» и насчитал у них на 5 «покойников» больше.

Технология провокации:

  • Цель. Никогда не делайте ничего просто так. Обязательно наметьте четкую бизнес-цель.
  • Знание аудитории. Вы должны иметь четкое понимание того, как аудитория воспринимает вашу компанию.
  • Знание темы. Изучите и проверьте всю информацию! Без фундаментальных знаний провокации не получится.
  • Время. Выбор времени для обнародования провокации очень важен.
  • Каналы распространения. Определите, как лучше вынести провокацию на обозрение.
  • Контроль и мониторинг. Позаботьтесь о том, чтобы всё было под контролем. Не попадите под раздачу сами!


Провокация — отличный способ привлечь внимание. При грамотном планировании и верной реализации она может сделать небольшую компанию лидером рынка или же разнести до основания компанию-гиганта. Но будьте осторожны. Проведение хорошей провокации — настоящее искусство.

Источник: cabmarket.kz

Добавить комментарий