В данной статье вам будет предложена простая схема действия для новичка-управленца. С её помощью можно легко спланировать свою работу.

1. Узнайте обо всех нюансах заранее

Информацию о «подводных камнях» компании лучше узнать заранее. Конечно, это получается далеко не всегда, и познавать все трудности приходится в процессе работы. Трудности могут быть разного характера: начиная от «неприкасаемых» сотрудников (родственников топ-менеджеров) до отсутствия информации, о которой вы в принципе должны быть осведомлены. Также товар, который продает ваша компания, может оказаться совсем не уникальным, а даже некачественным.

Обнаружить можно всё, что угодно. Ваша задача на первом этапе — как можно раньше узнать обо всех нюансах.

2. Определите ваши задачи непосредственно с руководством

Перед вами, как перед руководителем, стоят сложно выполнимые задачи. Поэтому на первых порах необходимо договориться с вашим начальством об условиях вашей работы. Они могут относиться к:

• Ожидаемым от вас результатам.
• Уровню ваших полномочий.
• Частоте проведения рабочих групп.
• Отчетности.

3. Определите, кто есть кто

В вашей маркетинговой команде будут разные специалисты. Если вы пришли в недавно начавший развиваться бизнес, то вам придется развивать его «с нуля» и набирать сотрудников. А если вы пришли в уже сформированный коллектив? Нужно разобраться, какая атмосфера царит в коллективе, кто за что несёт ответственность. Для этого необходимо:

1. Начать с себя. Отвечайте на вопросы сотрудников, проведите самопрезентацию.
2. Поговорите с каждым участников вашей команды. Спросите о круге обязанностей, о сложностях в работе.
3. Зафиксируйте свои первые впечатления о каждом участнике вашей маркетинговой команды.

4. Установите базовые коммуникации с коллегами

После того как вы узнали минимальную информацию о людях, с которыми вам предстоит работать, установите с ними первоначальные коммуникации. Для этого предлагается следующий алгоритм:

1. Договориться о встрече для предметного общения.
2. Составить график встреч.
3. Провести рабочие встречи.
4. Проанализировать и сделать выводы.

Помните, что ваш основной результат — понимание того, как относятся к собственной деятельности ваши подчиненные.

5. Проведите маркетинговый экспресс-аудит

Вам необходимо разобраться в ситуации, в которой находится компания на момент вашего прихода. Чтобы легко было это сделать, обратитесь к маркетинговому аудиту.

В вашем случае под маркетинговым аудитом понимается изучение всех результатов маркетинговой активности, а также анализ среды, в которой действует компания: анализ рынка, его ключевых игроков.

Проводить аудит лучше через некоторое время после вашего прихода в компанию, когда многие вещи уже стали более понятными, но вы всё ещё являетесь «сторонним наблюдателем» — человеком со свежим взглядом. Можно проводить аудит самостоятельно, но лучше привлечь для этого независимых консультантов. Без этого вы не сможете выстроить дальнейшую стратегию работы, а также существует риск выбрать неправильное направление дальнейшей деятельности.

6. Сформулируйте план действий

После всех ознакомительных мероприятий вам нужно подготовить план действий на будущее. Он должен включать в себя:
План стратегических мероприятий — составление маркетингового плана, формирование маркетинговой стратегии.
Операционный план — срочные задачи, требующие решения.

Инструкция кажется простой и легко выполнимой, но на практике дело обстоит иначе. Вам придется искать подход к каждому сотруднику, добывать себе информацию и знакомиться с корпоративной культурой. Но как бы то ни было, вы должны помнить: «Дорогу осилит идущий». Удачного покорения вершин!

 Источник: сabmarket.kz