Рынок антивирусов является самым интересным среди всего многообразия программного обеспечения. Почему? А вы видели в метро рекламу хоть какого-то ПО, кроме антивирусов? Правильно. Антивирусы являются продуктом, который активно продвигается, среди обычных людей. В том числе и через стандартные медиа. Но есть на этом рынке одна компания, которая выделяется на фоне конкурентов тем, что в ней все построено вокруг одной личности. Это компания, которая блестяще занимается маркетингом своего руководителя – это «Лаборатория Касперского». Когда-то я уже писал про такое понятие, как маркетинг руководителя. Теперь мы постараемся разобраться с ним на реальном примере Евгения Касперского.

Сегодня Касперский является брендом. В многочисленных интервью Евгений отмечает, что его узнают по всему миру. За рубежом, когда он протягивает паспорт, часто слышит в ответ «Kaspersky Antivirus». Вся его компания построена вокруг него же самого. Он часто выступает, как специалист в области антивирусного ПО на разных конференциях, дает интервью. За рубежом даже не указывают в таких случаях название его компании. Все и так понятно. «Лаборатория Касперского» сегодня имеет свои офисы в 17 странах. При этом продажи в Германии превышают аналогичный показатель в России.

Чего они добились?

Известность в компьютерных кругах Евгений Касперский получил еще в бытность работником компании «Ками», которая продавала антивирус AVP by Doctor Kaspersky. Он работал в «Ками» с конца 80-х. Компания существовала вплоть до 1997 года, когда успешно развалилась. Организовывать свой бизнес Евгений не хотел. Уговорила жена. Наталья Касперская. Так, в 1997 году на свет и появилась «Лаборатория Касперского». На самом деле Евгений не хотел называть компанию своим именем. Но ничего лучше придумать не удалось, а потом решили оставить как есть. Как оказалось, не прогадали.

Ключевым моментом на старте стал 1998 год. Это было летнее время. Многочисленные эксперты по вирусам из международных компаний были в отпусках. Никто не следили за ситуацией. Именно в этот момент и появился на свет «Чернобыль» – знаменитый вирус, который стирал с винчестера все данные.

Первым на «заразу» отреагировал Евгений Касперский, который вместо того, чтобы отдыхать, работал в своем офисе. Он быстро обновил свой программный продукт, чтобы тот мог удалить новый вирус, и написал о «Чернобыле» новость на ряде международных сайтов. С тех пор он делал это регулярно. А весь мир оценил прыткость российского программиста. Касперский начинает становиться звездой мира безопасности.

Вообще, в техническом плане «Лаборатория» всегда была впереди конкурентов. Так, на ежедневное обновление антивирусных баз в компании Евгения Касперского перешли еще в 2000 году. Раньше конкурентов. Сегодня «Kaspersky Lab» является заметным игроком на мировом рынке антивирусного программного обеспечения. Да, доля этого самого рынка у компании мизерная. Но это сложилось во многом за счет того, что продукт «Лаборатории Касперского» пользуется спросом у домашних пользователей, а вот на корпоративном рынке пока никак не может бросить вызов Symantec.

Замолвим словечко о маркетинге

Итак, мы кратко рассмотрели, что собой представляет «Лаборатория Касперского». Теперь обратимся к непосредственной теме нашей статьи – маркетингу руководителя на примере Евгения Касперского. Что же делает компанию столь успешной по этому показателю?

1) Касперский является профессионалом в своем деле (не бизнесе)

Евгений Касперский часто говорит, что мало что понимает в коммерции. Возможно, так оно и есть. Но зато он является отличным специалистом по безопасности. Он уже давно известен в этом мире. Все знают его, как великолепного русского программиста. Касперский является авторитетом в этом деле. Человеком, которому можно доверить безопасность своего компьютера.

Сегодня Евгений даже не занимается делами компании (подразумевается именно управленческая деятельность) – он работает в лаборатории: ищет вирусы, программирует, анализирует. Конечно, кроме этого он занимается маркетингом «Лаборатории Касперского». Ведь он ее лицо.

2) У него есть история

За рубежом о Касперском говорят, как о человеке, который раньше был причастен к КГБ. Так оно и было, и сейчас прошлое играет хорошую службу Евгению. Все дело в том, что это придает некоего шарма российскому специалисту по безопасности. Раз он был в КГБ, то явно разбирается в безопасности, и во всех тонкостях отлова вирусов. Вот что говорит об этом сам Евгений: “В военной организации я проработал три с половиной года. О том, что я делал, рассказывать, наверное, не стоит. Но работал я там не зря."

3) Касперский часто выступает по теме

Да, Евгений часто дает те или иные комментарии, касательно компьютерной безопасности. Это только укрепляет его имиджи, как специалиста в этой области. Настоящей звезды. Определенно, это помогает и в продвижении компании. В конце концов, публичные выступления вообще являются одним из главных способов продвижения руководителя.

4) Принадлежность к России

Как ни странно, но это очень важное преимущество для «Лаборатории Касперского». Российские программисты всегда считались одними из лучших в мире. Да, в мире полагают, что у нас есть проблемы с менеджментом, но Евгений не предприниматель. Он предстает перед публикой в образе технаря. А российские программисты до сих пор вызывают благоговение в большинстве стран мира. Кроме того, в той же Латинской Америке не очень жалуют американское программное обеспечение для защиты компьютера.

Источник: biztimes.ru