По оценке Международной Маркетинговой Группы, в Украине на рынке маркетинговых и социологических исследований активно работают около 25 исследовательских компаний. Заявляют о возможности проведения исследований более 50. В 2011 году по заказу производственных, торговых, сервисных компаний, государственных учреждений, фондов, общественных объединений и ассоциаций было выполнено исследовательских проектов на сумму 346,8 млн. грн.
Достаточно условно исследовательские компании можно разделить на специализирующиеся преимущественно на качественных или на количественных методах. Специализация на методе характерна, скорее, для небольших исследовательских компаний, созданных, например, на базе колл-центра или аналитической группы. Такие компании могут также специализироваться на сборе и обработке вторичных данных, в том числе отраслевых; на работе с экспертными группами. Крупные и средние исследовательские компании, как правило, имеют и отдел качественных исследований, и отдел количественных исследований.
Если заказчику нужна только база данных, а обработкой и интерпретацией полученных данных он (сотрудники его службы/отдела маркетинга, аналитики, менеджеры) будет заниматься самостоятельно, то он может выбирать чисто исследовательскую, «полевую» компанию, в которой отлажены процедуры сбора информации. Если заказчик рассчитывает получить не только голые цифры отчета, но и аналитику, комментарии, рекомендации по решению стоящих перед компанией-заказчиком задач, то обращаться следует в компанию, которая совмещает исследовательскую и консалтинговую специализацию. У нее соответственно должно быть не только «поле», но и сильное аналитическое, консультационное подразделение.
Международная Маркетинговая Группа при выборе исследовательской компании предлагает использовать алгоритм оценки по системе дополнительных баллов.
Данная система надбавок является лишь предложением, но подойдет большинству фирм, прибегающих к помощи сторонней организации.
Исследовательская компания А…………………………(сумма дополнительных баллов)
Исследовательская компания В…………………………(сумма дополнительных баллов)
Исследовательская компания С…………………………(сумма дополнительных баллов)
