Украинский e-commerce стал стрессоустойчивым и увеличивает продажи на все проблемы в стране. 71% украинских интернет-магазинов сохранили или нарастили количество заказов в 2025 году, хотя год назвали легким только 5% предпринимателей. Такие данные показало новое исследование рынка онлайн-торговли от платформы Хорошоп.

Ключевые тренды и инсайты

• Рынок по микробизнесу.29% участников опроса развивают бизнес самостоятельно без наемных работников и специалистов на аутсорсе.

• Google Shopping – лидер продаж.Google Shopping принес клиентам платформы 7,1 млн заказов – это в 2,5 раза больше, чем органический трафик (SEO), занимающий второе место по результативности.
• Искусственный интеллект как драйвер роста.ИИ интегрированы в процессы 88% опрошенных. Интернет-магазины, активно использующие технологии, показали лучшие темпы роста.

• Экспортный потенциал производителей.64% украинских производителей, представленных в Интернете, уже работают на экспорт.
• Психологическая устойчивость бизнеса.Каждый третий предприниматель, недовольный результатами в прошлом году, смотрит на 2026 год с оптимизмом.

Прогнозы на 2026 год

58% опрошенных смотрят на 2026 год с оптимизмом. Почти половина предпринимателей ожидают, что количество заказов вырастет и еще 27% планируют сохранить текущие объемы продаж.

Основными вызовами предприниматели называют войну и ее последствия, снижение покупательной способности и рост стоимости рекламы. Абсолютное большинство (98%) планируют удерживать или поднимать цены в пределах инфляции.