Статті

Як створити хайп навколо бренду

Багато брендів все ще бояться використовувати помітні і провокаційні рекламні кампанії, щоб не відштовхнути цим свою аудиторію. У той час як інші на всю «грають в рулетку», і роблять все ...

Как построить систему сервиса в компании. Исследование

Культура сервісу – важливий показник для іміджу і репутації бізнесу. Компанії щодня витрачають сотні доларів на аналіз стану сервісу. У гонці за конкурентними перевагами сервіс – один з головних аспектів. ...

Що публікувати в соц мережах?

Який контент вам потрібно розміщувати в соціальних мережах, які категорії, щоб залучати більше уваги від ваших потенційних клієнтів? Контент в соціальних мережах – це суміш всього, що, на вашу думку, ...

Чат і месенджер-боти: тенденції в 2020 році

Багато компаній в різних галузях бізнесу вже на практиці застосовують і знають, як технології ботів можуть змінити спосіб обслуговування клієнтів. Ця технологія використовується для надання допомоги в особистому онлайн-банкінгу, бронювання ...

Топ 10 SEO трендів 2020 року

Настав саме час розглянути тенденції, що обіцяють торкнутися роботу SEO фахівців в 2020 році. У цьому пості я розповім, які стратегії і тактики будуть дійсно працювати, допомагати вам домінувати в ...

Influencer-marketing: як почати співпрацю з блогерами і не облажався

Робота з блогерами та лідерами думок вже кілька років на піку популярності. І незважаючи на те, що показники і рівень довіри до блогерам починає знижуватися, інтеграції з блогерами все одно ...

Customer Service: 40 цифр, які потрібно знати в 2020 році

Хоча споживачів все ще хвилює ціна і якість продуктів, новим фактором, що грає роль у виборі конкуруючих продуктів, є додана вартість обслуговування клієнтів. Покупці швидше інвестують в бренд, який фокусується ...

Інфографіка: як брендинг впливає на купівельні рішення

59% покупців вважають за краще купувати нові продукти від знайомих їм брендів, а 21% зробили покупку нового продукту бренду, який їм подобається. Інфографіка від Invesp пропонує свіжу статистику про те, ...

Вимірювання і оцінка маркетингу в соціальних мережах

Ще кілька років тому показником успішної публікації в соціальних мережах вважалися лайки. Аудиторія натискає кнопку «Подобається» і всі в захваті, якщо переважить за сотню, пост вже в топі. Здавалося, що ...

Маркетинговий сенс, маркетингові війни

Маркетинг – це бізнес-процес створення відносин з клієнтами і їх задоволення. Орієнтуючись на клієнта, маркетинг є одним з головних компонентів управління бізнесом. У комерційній сфері діяльності задоволенням потреб і потреб споживачів займається маркетинг. ...

Основні показники ефективності онлайн-маркетингу

Діапазон, час очікування, залученість або коефіцієнт конверсії: це всього лише чотири приклади ключових показників ефективності, які маркетологи можуть використовувати для відстеження успіху своїх показників веб-сайтів. Визначити одні тільки KPI, звичайно, ...