За останні п’ять років поведінка користувачів у соцмережах змінилася. Раніше вони були переважно інструментом спілкування, зараз же люди юзають соціальні платформи, аби розважитися, дізнатися щось нове та корисне для себе. На це, зокрема, вплинув розвиток формату коротких відео, які гортають всі і всюди.
Станом на кінець 2025 року користувачі переглядали Reels понад 200 млрд разів на день. Це лише у Facebook та Instagram, та вже вдвічі більше ніж попереднього року.
Для маркетологів і бренд-стратегів це все сигналить про те, що причина, через яку люди відкривають соцмережі, інша. Тому й стратегії здалося б оновити. Обмежитися лише регулярним постингом не вийде, сьогодні необхідно мислити категоріями шоу, серіалів і повторюваних форматів, які все ж зберігатимуть послідовність у позиціонуванні бренду.
На цьому побудував новий підхід до бренд-стратегії засновник аналітичної компанії Mondo Metrics Нік Сісеро. Її головна ідея — визначити чітке повідомлення бренду та послідовно повторювати його через впізнавані формати контенту. Розповідаємо детальніше.
Чотири елементи сучасної SMM-стратегії
Ефективну контент-стратегію можна побудувати зі чотирьох елементів.
- Територія. Це тематика або напрям, який бренд хоче закріпити у свідомості своєї аудиторії. Наприклад, спортивний бренд може стати експертом у темі фанатської культури, а B2B-компанія — регулярно ділитися інсайтами для керівників і менеджерів.
- Меседж. Це головна ідея, яку бренд має послідовно розкривати через свій контент. Для цього необхідно зрозуміти, яку цінність продукт створює для людей, яку проблему допомагає вирішити та чому він взагалі важливий у житті споживача.
- Формат. Зараз краще створювати повторювані рубрики або серії. Наприклад, регулярні інтерв’ю, експертні пояснення складних тем, однаковий формат оглядів, тематичні дайджести.
- Хук. Будь-яка серія контенту повинна мати сильний елемент, який привертає увагу.
Аби в цьому розібратися, тримайте табличку. Буде зручно використати як шаблон.
| Етап | Запитання | Пояснення | Приклад |
| Територія | Про що ми як бренд говоримо? | Це теми, які бренд прагне послідовно закріпити у свідомості своєї аудиторії. | – освітній контент; – закулісся бренду; – історії клієнтів; – галузева аналітика; – практичні поради. |
| Меседж | Що ми хочемо сказати саме зараз? | Це центральне повідомлення для конкретної комунікації. | – показати експертність; – підкреслити цінність продукту; – зруйнувати поширений міф; – надихнути на дію; – пояснити складне простими словами. |
| Формат | Який повторюваний формат ми створюємо? | Це механіка контенту, яка повторюється. | – регулярна рубрика; – серія коротких відео; – щотижневий дайджест; – інтерв’ю; – розбір кейсів; – FAQ. |
| Хук | Чому людина припинить гортати стрічку та почне дивитися? | Хук — це тригер уваги, який змушує користувача зупинитися та дати контенту шанс. | – неочікуваний факт; – провокативне запитання; – типова помилка; – незвичне порівняння; – смілива заява; – інтрига. |
| Звичка | Як зробити так, щоб люди поверталися знову? | Коли перші чотири рівні працюють разом, формується звичка. | – очікування нових випусків; – впізнаваний стиль; – довіра до бренду; – регулярне повернення до контенту; – лояльність аудиторії. |
Фактично цей підхід показує перехід від контент-плану до медіапродукту. Якщо раніше бренди оцінювали успіх окремих постів за охопленням чи кількістю лайків, то тепер більш важливий контентний формат: серія відео, рубрика чи шоу, яке аудиторія впізнає незалежно від конкретної теми випуску.
І, до речі, ми вже бачимо ефективність такої стратегії на прикладах українських брендів. Наприклад, CHER’17 регулярно постить ролики-омажі на фільми та серіали, Епіцентр — побутові скетчі, Yasno — освітні ролики про енергетику.