Национальный банк Украины (НБУ) принял решение признать услуги компании Trustee Global UAB, предоставляемые через приложение TRUSTEE PLUS, содержащими признаки финансовых платежных услуг, подлежащих лицензированию и авторизации Национальным банком, и запретил их предоставление

По результатам углубленного анализа установлено, что Trustee Global UAB, рекламируя и продвигая свои услуги гражданам Украины на территории Украины, предоставляет в приложении TRUSTEE PLUS услуги, которые по своей сути содержат признаки финансовых платежных услуг по:

переводу средств без открытия счета;
выполнения платежных операций с собственными средствами пользователя со счета / на счет пользователя.

В связи с этим, в соответствии с нормами Закона Украины «О финансовых услугах и финансовых компаниях» Правление Национального банка приняло решение признать услуги с использованием сервиса Р2Р и по предоставлению услуг по переводу евро со счета / на счет пользователя в приложении TRUSTEE PLUS услугами, которые по своей сути содержат соответствующие признаки финансовых платежных услуг, и запретить их предоставление гражданам Украины на территории Украины.

Решение о признании осуществления Trustee Global UAB безлицензионной деятельности через приложение TRUSTEE PLUS принято по рекомендациям Комитета по вопросам надзора и регулирования деятельности банков, оверсайта платежной инфраструктуры 15 сентября 2025 года, в заседании которого принял участие Вадим Груша, директор и основатель Trustee Global UAB.

В соответствии с частью третьей статьи 4 Закона о финансовых услугах Trustee Global UAB обязана со дня получения уведомления прекратить предоставление услуг, отнесенных к определенному виду финансовых платежных услуг, до приведения своей деятельности в соответствие с требованиями законодательства Украины. В случае несоблюдения этих требований компания несет ответственность в соответствии с законодательством Украины.

Со своей стороны Национальный банк предупреждает граждан быть чрезвычайно осторожными при взаимодействии с различными онлайн-платформами и сервисами, неавторизованными для предоставления финансовых услуг в Украине для граждан Украины. Перед подписанием любого договора о предоставлении финансовой платежной услуги или услуги, подобной финансовой, обязательно проверяйте на официальном интернет-представительстве Национального банка, включено ли такое учреждение в реестры НБУ.

Если учреждение, предоставляющее финансовые платежные услуги или услуги, имеющие признаки финансовых, не включено в реестры и не авторизовано надлежащим образом Национальным банком, на него не распространяются полномочия НБУ по защите прав потребителей финансовых услуг.

Директор и основатель Trustee Global UAB Вадим Груша отметил, что на первый взгляд НБУ вынес «негативное решение, в котором есть также и положительные аспекты». Он добавил, что «НБУ создает негативный прецедент для всего крипторынка, фактически запрещая P2P-взаимодействие между пользователями».

Но он также добавил, что компания UAB Trustee Global выполняет операции с криптоактивами, к которым в решении НБУ нет замечаний, а операции с фиатными активами выполняются польским партнером Quicko, которая лицензирована в ЕС и предоставляет услуги резидентам ЕС.

«Подчеркиваю: активы пользователей в безопасности — мы работаем прозрачно через европейских партнеров. Для клиентов Trustee Plus ничего не меняется: регистрация новых пользователей в Украине была приостановлена 22 мая. Услуги на территории ЕС предоставляются в строгом соответствии с законодательной базой Европейского союза», — написал Груша.

Он также добавил, что компания открыта к диалогу и вместе с партнерами будет искать легальный путь для защиты прав Trustee Plus.