Всеукраинское молодежное объединение “Молодь – надія України” объявило,
что оператор мобильной связи UMC решил пересмотреть свое решение о
переводе в одностороннем порядке двух телефонных номеров объединения на
новый пакет “UMC Безлимитный – 2006”. На днях молодежному объединению
поступил звонок от одного из представителей компании UMC, который
проинформировал о таком решении.

Руководитель отдела внешних отношений UMC Ярина Ключковская
подтвердила, что действительно по результатам обращений некоторых
абонентов, которые были рассмотрены в индивидуальном порядке, принято
решение не переводить их на новый тарифный пакет. “Наши специалисты
индивидуально прорабатывают каждое обращение абонента и в некоторых
случаях принимают решение об отмене перехода для этих конкретных
абонентов, если они обосновывают необходимость оставить предыдущий
тарифный пакет. Например, номер используется в рекламной продукции
фирмы”, – пояснила она.

“Молодь – надія України”, которая в последние дни мая провела акции
протеста против нововведения оператора, сегодня приветствовала
инициативу UMC пересмотреть свои действия. Теперь молодежное
объединение намерено передать руководству компании списки номеров
телефонов клиентов UMC, которые объединились в группу абонентов UMC с
требованием оставить многолетних клиентов оператора на оговоренных
соглашениями пакетах “Безлимитный” и “Безлимитный Новый”.

При этом Я.Ключковская отметила, что решение принималось на основании
обращения, а не других действий, к которым прибегли абоненты. Также, по
ее словам, UMC может рассматривать обращения абонентов относительно
своих собственных номеров, а не относительно номеров третьих лиц.
“Каждый абонент, неудовлетворенный решением компании, может обратиться
к нам с письмом и его обязательно рассмотрят в кратчайшие сроки”, –
заверила представитель UMC.