В современном мире очень трудно (а в развитых странах Западной Европы и вовсе невозможно) представить жизнь людей без банковских карточек и безналичного расчета. Банковская система в том виде, как мы ее воспринимаем, существует каких-нибудь 150 лет – с введением в оборот бумажных денег – но уже не только прочно укоренилась во все цивилизованные экономики мира, но и фактически их поработила, передает Joinfo.ua.
В чем же причина такого успеха?
Одним из главных преимуществ современной банковской системы для страны в целом, юридических или физических лиц в частности является возможность безналичного расчета. Выгоды для государства вполне очевидны: намного проще, быстрее и безопаснее перегонять суммы денег с одного счета на другой по электронным путям, чем возиться с тоннами бумаги и металла. Деньги в виде электронных записей легче использовать, хранить и самое главное – контролировать их. Ведь банковские счета "на виду", они всегда могут мониториться как самим банком, так и собственником счета и, конечно же, государством. Поэтому наши с вами "белые" зарплаты и пенсии выдаются на карточки, поскольку они проходят через банковскую систему (а значит и НБУ), и таким образом невозможно скрыть свои доходы.
Для самых банков безналичный расчет раскрывает тоже массу преимуществ. Самое очевидное: любой электронный счет – это путь в банк. И суть заключается в том, что при открытии счета вы (государство или же работодатель) кладете в этот банк реальные деньги, а получаете взамен запись в компьютере о том, что у вас есть эти деньги. Но фактически их у вас уже нет – они давно пошли гулять по банковской системе в виде кредита (будь то межбанковского, ежедневного возврата наличности банками в НБУ или просто физическому или юридическому лицу). При этом до тех пор, пока вы не забрали у банка свои реальные деньги обратно, он получает от них прибыль и другие приятные возможности, и показатели, значимые в финансовой сфере. Поэтому логичным является тот факт, что банку необходимо максимально задержать ваши деньги на своих счетах.
Чтобы стимулировать клиентов использовать безналичный расчет банки могут использовать разнообразные инструменты. Первое и основное, что всегда работает при правильном использовании – это убеждение. Используются для этого все средства коммуникации: от СМСок до билбордов, звонков операторов и т.д. Суть в том, чтобы убедить вас, что расплачиваться карточкой – это просто и удобно (ввиду того, что даже в Украине в любом городе в магазинах или супермаркетах есть безналичные терминалы), а также безопасно (вместо банкнот, которые легко сбыть при краже, вы носите с собой защищенную паролем карточку, на которой вы можете хранить неограниченную сумму денег). Кроме того, банк может дополнительно стимулировать клиента различными преференциями при использовании безналичного расчета. Например, компенсируя часть потраченной суммы (как правило, до 5%) при оплате карточкой. Такие акции являются ограниченными во времени и, как правило, действует в крупных сетях супермаркетов.
Распространенным в Украине и полулегальным инструментом является также замораживание части суммы на карточке в виде такого себе депозита. При этом вы не можете в течение определенного периода снять эту сумму с карточки, но на нее начисляются проценты. Чаще всего банк проворачивает такие схемы с массовыми своими клиентами (например, студентами или пенсионерами), которым при составлении договора по умолчанию выставляются такие условия.
Естественно, самым действенным способом "стимулировать" клиента использовать безналичный расчет – это комиссия за снятие денежных средств. Данный инструмент широко распространен и знаком всем владельцам кредитных карт. При этом комиссия начисляется как при снятии кредитных денег, что действует как обычный процент на кредит, так и при снятии собственных средств (процент меньше и формально означает плата банку за услуги хранения ваших денег).
"Этот вопрос не всегда однозначен. Депозитная программа и безналичные расчеты – разные вещи.
Мы используем разные методы для того, чтобы подтолкнуть клиентов активнее пользоваться "пластиком". Лучший способ стимулировать клиентов платить картами — это поставить всем торговцам удобные терминалы с мгновенной связью. Плюс к этому наши клиенты при оплате картой получают бонусы — деньги, которые потом можно тратить на покупки", – прокомментировала ситуацию директор Департамента розничного бизнеса ПАО "РАДИКАЛ БАНК" Наталья Рубан.
К примеру, ПАО "РАДИКАЛ БАНК" своим клиентам предлагал рассчитываться картой MasterCard® или Maestro® в магазинах торговой сети "Велика Кишеня". Если клиент покупал на сумму от 199 гривен, он получал от банка гарантированный подарок к новогоднему столу или шанс выиграть сертификат на сумму 500 гривен.