Как потратить меньше, а получить больше – тема извечная для бизнесов, а тем более в нынешние времена. Как понять, какие тактики более эффективные? Как измерять результаты? Как интегрировать все эти новые и старые методы в единую кампанию? Об этом мы спросили экспертов клуба B2B Ukraine Дмитрия Роденко, генерального директора International Marketing Group Ukraine, Марину Тропак, маркетолог Danfoss TOV, Николая Булаву, генерального директора «Интегрос».
– Что для Вас означает «малобюджетная кампания»?
Дмитрий Роденко: Кампания, которую может себе позволить малое или среднее предприятие только за счет собственных средств.
Марина Тропак: Малобюджетная компания – это маркетинговые мероприятия, которые дают возможность по новому использовать имеющиеся инструменты (ресурсы) и не требуют больших финансовых вложений со стороны организации.
Николай Булава: Малобюджетный – понятие субъективное. Для себя я таковой считаю компанию, затраты на которую не превышают 2% от оборота на том интервале времени, в котором проводится кампания.
– В чем главные особенности «малого бюджета и роста эффективности» – в новых технологиях, в умении проводить кампании или в их измерении?
Д.Р.: Главное – умение получить отличный результат за небольшие вложения, то есть высокая эффективность, остальное инструментарий.
М.Т.: Любая маркетинговая компания планируется для получения результата. Это может быть привлечение внимания к новой продукции или новому решению, повышения уровня лояльности клиентов, выстраивания тесных отношений с целевой аудиторией и т.д. Поэтому основные особенности малобюджетных компаний это нестандартная идея, которая позволяет при минимальных ресурсах получить максимальный (запланированный) результат.
Н.Б.: Не совсем корректное противопоставление. Для меня первый критерий – эффективность (т.е отношение полученных результатов к вложенным инвестициям), а уже потом попадание в понятие малобюджетный. Весь вопрос только в том, на каком интервале времени оценивать деньги и эффективность.
– Как бы вы оценили общие сдвиги на В2В рынках в отношении умения проводить кампании с использованием новых технологий маркетинга? Чего не хватает нашим коллегам?
Д.Р.: В целом сдвиги позитивные, но относительно рынка все двигается очень медленно. Меня это не расстраивает – тем дольше мои текущие решения будут эффективными.
М.Т.: B2B компании постепенно изучают возможности использования новых технологий. Мобильными приложениями, например, для расчета требуемых параметров, по моим наблюдениям пользуются намного чаще, чем социальными медиа, хотя все зависит от сектора, в котором работает В2В компания. Намного проще реализовать проект для продукции или услуги понятной пользователю, например, консалтинг, мебель, организация праздников, чем в области, где для понимания требуются профессиональные знания. На сегодня не хватает опыта использования и понимания, как оценить эффективность проведенных компаний.
Н.Б.: Как позитивные. Хотя бы по той простой причине, что интерес к новым технологиям растет с каждым днем. Тем не менее, сейчас многим не хватает знаний о возможностях современных инструментов и системности в их применении. Большинство малобюджетных технологий предполагают прохождение периода «накопления критической массы», когда отдача от них не очевидна, в отличие от «рекламы» или «телемаркетинга» (конечно, если на них есть бюджет). В общем классика: выигрываем в деньгах, проигрываем в скорости получения отдачи. А когда без денег и быстро – это называется личные связи, которые, кстати, тоже формировались не быстро и проходили период накопления все той же «критической массы» доверия.
– О чем Вы расскажете на Клубе 6 ноября?
Д.Р.: О том, какой комплекс инструментов Международная Маркетинговая Группа использует для привлечения клиентов и какие результаты это дает.
М.Т.: Я планирую презентовать маркетинговую компанию «Danfoss Expert», которая, с моей точки зрения, является малобюджетной в рамках В2В. 1 ноября Danfoss запускает вторую «волну» и я расскажу о нашем опыте ведения страницы, посвященной брэнду электрических кабельных систем DEVI.
Н.Б.: Планирую осветить следующие темы:
Спасибо за Ваши ответы. До скорой встречи на Клубе B2B Ukraine.