В мае 2009 года господин Торкель Лиен впервые побывает в Украине и примет участие в работе Международного бизнес-форума «Дни директ маркетинга в Украине» (28-29 мая 2009г.), где выступит с докладом «Лучшие проекты, завоевавшие награды ECHO».
Сокращение маркетинговых бюджетов компаний в настоящее время – вынужденная объективная реальность. Но, увы, далеко не все компании, понимают, что если они не будут поддерживать постоянный диалог с потребителем, это неизменно приведет к необратимому процессу – полной потере доверия к ним. «Я всегда говорю своим клиентам, что маркетинг – это не затраты, а инвестиции, которые окупятся уже через три-пять лет» – утверждает Торкель Лиен, один из ведущих специалистов директ-маркетинга Скандинавии.
Да, бесспорно, в условиях кризиса компаниям придется искать менее затратные способы взаимодействия с целевой аудиторией, но это необходимо продолжать делать – «Я думаю, что акцент сместится на потребителя и на простые и понятные маркетинговые послания» – уверен господин Лиен. При этом важно помнить, что в любых коммуникациях нужно учитывать особенности восприятия и модели поведения людей, то есть «прогнозировать восприятие вашего месседжа вашим потребителем» – делится секретами господин Лиен. «Я планирую рассказать участникам Форума об аспектах поведения человека и о том, как «внедрить» месседж в сознание клиента. Ведь то, КАК вы общаетесь с клиентом намного важнее чем, то, ЧТО вы ему сообщаете».
Торкель Лиен имеет огромный опыт в разработке интегрированных маркетинговых коммуникационных кампаний для известных международных и норвежских торговых марок Procter&Gamble, Telenor, Скандинавских авиалиний и других. Более чем 100 ДМ проектов Торкеля Лиена были не только успешно реализованы, но и получили признание престижных международных конкурсов. Например, в арсенале господина Лиена 20 (!) наград от Echo Awards.
«Сейчас, когда компании ценят каждую копейку, вкладываемую в продвижение товаров/услуг компании, мы стремимся включить в программу Форума, демонстрацию реально работающих ДМ инструментов. Именно поэтому мы сделали все возможное, чтобы пригласить господина Лиена принять участие в нашем мероприятии. На самом деле людей (не компаний!), чьи проекты получили такое количество наград, единицы» – объясняет Валентин Калашник, директор маркетинг-группы OS-Direct, организатора Форума «Дни Директ Маркетинга в Украине».