Оцінка ринку маркетингових сервісів України: оновлений прогноз на 2025 рік

За підсумками першого півріччя 2025 року експерти Міжнародної Асоціації Маркетингових Ініціатив (МАМІ) підтверджують основні положення прогнозу, оприлюдненого у січні 2025 року. Після оновленого аналізу Рейтингу агентств маркетингових сервісів за доходами уточнено оцінку 2024 року: саме цей рейтинг, як базовий інструмент об’єктивного вимірювання динаміки та структури ринку, показав суттєве перевищення очікувань у сегментах Consumer marketing та Event marketing — близько +60% кожен. У результаті загальний темп зростання ринку 2024 року склав +42%.

Частина цієї динаміки зумовлена інфляційними процесами, які впливають на номінальні показники, однак тенденція відновлення активностей є об’єктивною. У 2025 році ринок працює в умовах непередбачуваності та коротких горизонтів планування — «короткими перебіжками». І саме ця стратегія створює ривок, схожий на друге дихання після виснажливого маршруту.

Фокус — максимальна результативність у короткостроковій перспективі, колаборації та комплексні кампанії з кумулятивним ефектом. Помітну частину становлять проєкти підтримки вже досягнутих результатів, аби не втратити напрацьоване в умовах турбулентності. Такі проєкти варті особливої уваги та поваги: зберегти досягнуте, захистити надбане, підтримати прихильників, підбадьорити працівників — це і є людяний маркетинг найвищої цінності.

Ключові виклики залишаються незмінними:

  • дефіцит кадрів;
  • проблеми з енергопостачанням;
  • безпекові ризики.

На цьому тлі зберігається виважений оптимізм: очікуваний приріст 2025 року — близько +23% загалом, при середньоочікуваних +20-30% у більшості категорій.

Ключові цифри
Сегмент 2024 до 2023 2025 до 2024 (прогноз)
Trade marketing ≈ +20% ≈ +20%
Loyalty marketing ≈ +20% ≈ +15%
Consumer marketing ≈ +60% ≈ +25%
Event marketing & Sponsorship ≈ +60% ≈ +30%
Маркетингові сервіси Обсяг 2021,
млн грн.
Обсяг 2022,
млн грн.
% зміни 2022 до 2021 Обсяг 2023,млн грн. % зміни 2023 до 2022 Обсяг 2024,млн грн. % зміни 2024 до 2023 Обсяг 2025,млн грн % зміни 2025 до 2024
Обсяг ринку МС, ВСЬОГО   5 959      2 633 -56% 3 727 42% 5 080 36% 6 246 23%
У тому числі:
Trade marketing (Мерчандайзинг, Trade promo, Програми мотивації та контролю персоналу)   2 377   1 188 -50%   1 592 34% 1911 20% 2 293 20%
Loyalty marketing  (Mailing, DB management, Contact-Center)   1 119       560 -50%         616 10% 739 20% 849 15%
Consumer marketing   1 460       584 -60%         701 20% 1 121 60% 1 402 25%
Event Marketing and Sponsorship   1 003       301 -70%         818 172% 1 309 60% 1 702 30%

Примітка: оцінка 2024 року уточнена за підсумками рейтингу агентств за доходами. Частину приросту формує інфляційний чинник, однак попит на прямі формати взаємодії зростає.

«За підсумками першого півріччя ми зберігаємо прогноз на рівні, закладеному на початку року. Ринок маркетингових сервісів демонструє поступове, але впевнене зростання. Відчувається, що бренди продовжують інвестувати у присутність і взаємодію з аудиторією, надаючи перевагу гнучким, креативним і стратегічно продуманим рішенням. Спостерігається стабільний попит на соціально орієнтовані формати, зростаюча зацікавленість у ESG-комунікаціях, партнерствах та екосистемному підході до кампаній. Попри складну ситуацію в країні, український ринок комунікацій залишається енергійним і стійким. Ми переконані: разом із клієнтами можемо не лише ефективно вирішувати поточні задачі брендів, а й справді впливати на позитивні зміни в суспільстві — через силу ідеї, залучення, діалог. Це дає підстави зберігати оптимістичний, але виважений прогноз на рівні +20% загального зростання ринку у 2025 році», — Тетяна Гусак, бізнес-юніт директорка Adsapience.

«Перше півріччя 2025 року виправдало наші очікування та підтвердило стійкість і гнучкість бізнесу. Незважаючи на обставини, ключові сегменти продовжують демонструвати позитивну динаміку. Event та consumer marketing залишаються на підйомі — бренди прагнуть бути ближчими до свого споживача в кожному моменті життя. Зростає попит на емоційний зв’язок, персоналізацію й участь у житті аудиторії завдяки безпосередній взаємодії. Особливо помітне посилення ролі інфлюенсер-маркетингу: проєкти з участю лідерів думок дедалі частіше стають основою кампаній, а не лише доповненням чи додатковим медіа. У тренді також використання штучного інтелекту — усе більше запитів надходить на створення креативного контенту саме за допомогою генеративних технологій. Щодо очікувань на друге півріччя: сподіваємось на обережний, але стабільний ріст. Водночас безпековий фактор залишається ключовим. Через обстріли логістичних складів і виробництв доводиться працювати з обмеженими ресурсами, що вимагає чіткого планування», — Володимир Зборовський, директор Havas Engage Ukraine.

Оновлений прогноз до кінця 2025 року
  • Очікуване зростання: ≈ +23% загалом; у ключових категоріях — +20-30% (з урахуванням інфляції).
  • Пріоритет: швидкі, вимірювані рішення з впливом на продажі та лояльність.
  • Увага до проєктів підтримки.
  • Розвиток phygital та experiential-форматів із збором даних у реальному часі.
  • Крос-канальні кампанії з кумулятивним ефектом, акцент на проєкти підтримки.
  • Виклики: дефіцит кадрів, енергетична нестабільність, безпекові та логістичні ризики.
  • AI — робочий інструмент у виробництві контенту, аналітиці та управлінні витратами.
Висновки

Український ринок маркетингових сервісів входить у фазу зрілої стійкості. Він росте не гучними стрибками, а точними рішеннями — там, де є контакт, вимірюваність і сенс. У 2025 році сильні ті, хто:

  • Близько до споживача: працює з моментами вибору, з retail-каналами і локальними сценаріями.
  • Думає екосистемно: поєднує канали й інструменти в комплекс, що дає кумулятивний ефект і дані для наступного кроку.
  • Підтримує досягнуте: інвестує не лише в запуск, а й у проєкти підтримки, щоб не розгубити здобуте.
  • Зберігає гнучкість: планує короткими циклами, швидко коригує маршрути і не витрачає енергію на зайве.
Автор: Владлена Колісник (редакторка стрічки новин, Marketing Media Review)
mmr.ua