Компанія “Делойт” представила результати 36-го щорічного глобального дослідження ринку роздрібної торгівлі в період новорічних свят. Згідно з його результатами, середній бюджет на новорічні покупки цього року збільшиться на 5% порівняно з минулим.
Про це свідчить дослідження «Делойт» на підставі опитування понад 4 тисяч американських споживачів та 30 керівників найбільших компаній роздрібної торгівлі США.
Новорічний шопінг у США: дефіцит товарів та зростання витрат на покупки
Другий рік поспіль новорічні свята відбуватимуться в умовах обмежень через пандемію COVID-19, проте, за даними дослідження, тривога через пандемію COVID-19 знижується, що позитивно відбивається на споживчих настроях. Тому американським рітейлерам необхідно цього року наперед запропонувати акції покупцям як у магазинах, так і в Інтернеті, оскільки святковий шопінг здійснюється цього року раніше — очікується, що його середня тривалість збільшиться більш як на шість тижнів.
За оцінками “Делойт”, насамперед це пов’язано з тим, що 75% споживачів стурбовані можливим дефіцитом товарів на складах. І це мотивуватиме споживачів починати робити новорічні покупки раніше.
За прогнозами “Делойт”, середній бюджет на новорічний шопінг зросте на 5% порівняно з минулим. Керівники компаній роздрібної торгівлі також виявляють оптимізм щодо новорічних продажів: 7 із 10 керівників очікують, що споживачі витратять цього року більше, ніж попереднього.
Більше витратитись на новорічний шопінг зможуть споживачі з переважно високим рівнем доходу. Вони мають намір витратити на 15% більше, ніж торік. Водночас, споживачі з низьким рівнем доходу планують витрачати на 22% менше, ніж у 2020 році.
Також більшість споживачів через інфляцію очікують зростання цін на товари у передсвятковий період. Через це покупці з низьким рівнем доходу менше купуватимуть товари в період новорічних свят.
“Мабуть, найбільш твереза оцінка новорічного шопінгу останніх двох років – це те, що споживачі з низьким рівнем доходу страждають найбільше. Наприклад, їх середні витрати на новорічну відпустку скоротилися майже вдвічі за останні два роки”, – резюмує керівник галузевої групи з рітейлу та оптової дистрибуції “Делойт” в Україні Олександр Ямпільський.
Тенденція до здійснення онлайн-покупок збережеться. Однак через зниження рівня стурбованості через COVID-19 деякі покупці повернуться до офлайн-магазинів. За прогнозами, частка офлайн-покупок збільшиться до 33% у 2021 році, але ця цифра менша, ніж у 2019 році, коли частка офлайн-покупок становила 36%.
Також споживачі знову готові витрачатися на сегмент “розваги та подорожі”. Очікується, що зростання цього сегмента становитиме 15% у 2021 році, якщо порівняти з 2020 роком.
Яким буде передноворічний шопінг в Україні
Олександр Ямпільський відзначив, що основні тенденції новорічного шопінгу в США характерні і для українського ринку, але з урахуванням деяких особливостей. Зокрема, через погіршення епідеміологічної ситуації в Україні робити покупки в традиційних магазинах і ТРЦ зможуть лише ті, хто має сертифікат вакцинації від COVID-19, що негативно вплине на частку офлайн-покупок.
“Вітчизняним рітейлерам слід очікувати помірного зростання офлайн-шопінгу, на відміну від американських колег, які прогнозують його значне зростання порівняно з попереднім роком. Отже, у нас кількість онлайн-замовлень залишиться знову високою”, – каже експерт “Делойт”.
За словами Ямпольського, інфляційні очікування також істотно впливатимуть на покупки українців не лише в новорічний період, а й уже в традиційні для нашої країни дні розпродажів, як “Чорна п’ятниця”. Зокрема, зменшиться кількість покупок, здійснених українськими споживачами із низьким та середнім рівнем доходу.
Нагадаємо, що результати 35-го щорічного глобального дослідження ринку роздрібної торгівлі в період новорічних свят компанії “Делойт” показали, що минулого року багато хто планував скоротити витрати в ключових напрямках: сума покупок у магазинах, подорожі та час, витрачений на покупки.