01-07-2005: Рынок российской интернет-торговли измерят и оценят с помощью рейтинга

Российская Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ) совместно с агентством СNews Analytics объявили о подготовке рейтинга российских интернет-магазинов, который призван оценить состояние сферы онлайновой торговли в стране.


Как говорится в сообщении НАУЭТ, объем интернет-продаж в России в розничном сегменте вырос в 2004 году на 40% и составил около $660 млн — это менее 1 процента от общего розничного товарооборота. Для сравнения, в США, эта цифра составляет в настоящее время около 14–15%.


Отмечается, что, по мнению специалистов ассоциации, одной из ключевых проблем, сдерживающих развитие электронной коммерции в России, является «проблема доверия», что связано, прежде всего, с отсутствием у потенциальных покупателей полной и достоверной информации об интернет-торговцах. «Следствием данной проблемы является страх быть обманутым, страх перед возможным мошенничеством с платежными средствами, страх несанкционированного использования информации персонального характера и др.», — подчеркивается в сообщении.


Возможными путями повышения доверия к электронной коммерции, по мнению специалистов, могут стать подготовка и публикация регулярных рейтингов интернет-магазинов, создание систем добровольной сертификации, а также создание специализированных информационных ресурсов и соответствующих служб, задачей которых является мониторинг онлайновых торговых площадок и взаимодействие с их клиентами.


Рейтинги планируется составлять регулярно — в ассоциации рассматривают их как один из инструментов повышения доверия к электронной коммерции среди российских потребителей.


НАУЭТ — некоммерческая негосударственная организация, деятельность которой направлена на развитие сферы интернет-торговли в России.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *