22-06-2005: Вирус маркетолога

Традиционный маркетинг, основанный на рекламе, отживает свое. Люди устали от того, что им постоянно что-то навязывают, и уже обрели иммунитет против рекламных слоганов.


Компании же до сих пор тратят миллиарды на размещение рекламных роликов, щитов и полос только потому, что по объемам средств, затраченных на рекламную активность, наблюдатели судят об их благополучии, уверен Сет Годин, гуру управления века Интернета и электронной почты. Между тем есть другой путь убедить потребителей в преимуществах своего продукта: сделать так, чтобы люди сами распространяли благоприятную информацию о нем. Тем паче, что в наше время для этого есть и адекватная технология – Интернет. Как превратить оригинальную бизнес-идею в вирус, распространяющийся в среде потенциальных потребителей, – этому умению Сет Годин и стремится обучить читателя.


Заметим, что речь не идет о банальном спаме или сетевом маркетинге. Более того, спам губителен для стоящей идеи. Суть метода, предложенного в книге, в том, что первые клиенты должны настолько восхититься вашей идеей, чтобы по своей воле начать рассказывать о ней родственникам, друзьям и сослуживцам. Инициировать, усилить и развить этот сигнал – вот задача современного маркетолога. Задача, как оказалось, нетривиальная. Ее нечасто могут реализовать даже те, кто, казалось бы, ближе всего к самым прогрессивным инструментам “заражения” – компании так называемой новой экономики (примеры из их жизни составляют львиную долю фактуры книги). В то же время идею-вирус способны породить вполне “старые” отрасли: пример – знаменитая серия книг о Гарри Поттере.


Впрочем, советы Сета Година помогут не всем. Кое-кому придется все же идти проторенными путями: продолжать массированную атаку на потребителя с экранов телевизоров и страниц глянцевых журналов. Потому что если методы вирусного маркетинга можно отнести к сфере науки, то само создание идеи, достойной стать вирусом, – это уже искусство. И как оно получается, не знает, по собственному признанию Сета Година, даже он сам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *