13-05-2005: Национальная сеть штор и напольных покрытий «Твоя кимната» улучшает качество сети

Национальная сеть штор и напольных покрытий «Твоя кимната» объявила о намерениях развивать качественную составляющую сети, что подразумевает углубление коммуникаций с партнерами-франчайзи, обеспечение их мощной маркетинговой и рекламной поддержкой. Для этого, компания выделила дополнительные средства для повышения активности в разработке стандартов франчайзингового пакета, за счет дополнительного привлечения консалтинговых и маркетинговых агентств и проведения собственных исследований. По словам Владимира Рогова, генерального директора сети «Твоя кимната»: «Сейчас проходит процесс юридического урегулирования процедур отношений с партнером. Есть еще небольшой зазор, касающийся технологий управления продажами и внедрения клиент-ориентированной концепции. В то же время эти задачи являются достаточно сложными и требуют достаточно много времени для анализа. Поэтому нам пришлось дополнительно инвестировать в привлечение целого ряда профильных структур и отдельных специалистов». Уже известно, что франчайзинговый пакет включает в себя:



  •  предоставление дизайна внешнего и внутреннего оформления магазина;

  • обучение персонала (товарный учет, анализ конкурентной среды, маркетинговые коммуникации, срез продаваемости товаров, оценка покупательских ожиданий, регулирование покупательских потоков);

  • мерчандайзинг;

  • логистические схема, логистическая поддержка;

  • работа над заказами;

  • предоставление товаров по оптовым ценам;

  • юридическая поддержка.

В то же время сеть намерена продолжать и активное количественное развитие, особенно за счет развития франчайзинга. До последнего времени решение о предоставлении франшизы предоставлялось исходя из запроса франчайзи (большинство франчайзи – бывшие оптовые клиенты сети), теперь же компания намерена продвигать свой франчайзинговый пакет. Ожидается, что кампания по привлечению франчайзи стартует в августе этого года. После открытия 18 мая нового магазина сети в Житомире, компания планирует сосредоточится на Южных и Восточных регионах страны, которые сейчас являются наиболее привлекательными для всего сегмента строительных материалов исходя из потребительского спроса, конкурентной среды и характера представленного товара (к примеру, в Харькове анонсировано открытие строительных супермаркетов «Новая линия» и «Домострой»).