Рональд Мак Дональд, вечно улыбающийся и до ряби в глазах цветастый
символ McDonald’s Inc. и всей корпоративной Америки, решил сменить
имидж. Руководство компании намерено изменить его внешний вид, чувство
юмора и роль, которую он играет в бизнесе сети «ресторанов» McDonald’s.

«Мы решили выпустить Рональда из детского манежа» – говорит Ларри Лайт,
директор по глобальному маркетингу компании McDonald’s. «Он был слишком
сильно привязан к детям. Мы решили репозиционировать его. Теперь Ронни
пройдет программу переподготовки – научится шутить так, чтобы его
понимали не только дети, но и, в первую очередь, взрослые». Маркетологи
компании, по их словам, берут пример с мультипликационных блокбастеров
«Шрек» и «Шрек-2», весь юмор в которых построен на двойном смысле и
пародиях. Очевидно, что такие шутки нравятся потребителям всех
возрастов. Новый Рональд уже проходит «обкатку» в нескольких городах
Канады.

Это отнюдь не первый рестайлинг, который приходится пройти Рональду.
Персонаж, запущенный еще в 1963-м году, менялся вместе с изменением
маркетингового курса компании, которую он олицетворяет. Первый Рональд
носил на голове упаковку фаст-фуда вместо шляпы и бумажный стаканчик
вместо носа. Теперь ему предстоит сменить красно-бело-желтый клоунский
наряд и несуразно огромные ботинки на ряд других костюмов – спортивный,
пляжный и даже на солидный деловой. Кроме того, Рональда планируется
задействовать в массовых мероприятиях, вплоть до специального телешоу,
посвященного McDonald’s. Ведется разработка компьютерной игры (далеко
не первой) о приключениях Рональда.

Согласно исследованию ассоциации Fast Food Nation, 96% американских
детей знают, как выглядит Рональд МакДональд. По узнаваемости его
опережает только Санта Клаус. Но узнаваемость и популярность – не одно
и то же. Даже дети 10-12 лет в половине случаев называли Рональда
«глупым» и «фальшивым». У старших возрастов этот персонаж вообще
вызывает сильное раздражение. Теперь руководство компании обещает
представить намного более симпатичного Рональда, с которым «будут рады
сфотографироваться даже взрослые».

Правда, некоторые специалисты считают, что McDonald’s ждет неудача. У
Рональда МакДональда, по их мнению, за спиной слишком много багажа, и
инерцию реакции на этот образ, формировавшийся десятилетиями, нельзя
будет преодолеть в одночасье. Либо это будет тот же самый старый и
нудный Рональд, либо это будет совершенно новый и незнакомый персонаж,
который придется «раскручивать» с нуля. Третьего не дано.