29-03-2005: Переход на летнее время лишил денег миллионы британцев

В воскресенье, 27 марта, миллионы клиентов британского банка Barclays были лишены возможности снять свои деньги.

Представители финансового учреждения заявили о том, что причиной сбоя стал переход на летнее время.

О проблеме стало известно около 04:00 утра, когда сотрудники Barclays
заметили, что банкоматы не пересылают информацию о клиентах на
компьютеры в банке. Устранить проблему удалось только к 17:00.

Клиенты банка не могли пользоваться 1400 банкоматами на юге Англии,
некоторыми из он-лайн сервисов, а также были лишены возможности снять
деньги у конкурентов Barclays. В то же время для держателей карт других
финансовых учреждений проблемные автоматы продолжали работать.

Руководство банка объясняет свои проблемы ошибкой, которая была
допущена во время перехода Британии на летнее время. Но в клиентском
отделе финансового учреждения придерживаются другого мнения. “Менеджер
перевел часы назад вместо того, чтобы сделать наоборот; это и стало
причиной огромных проблем”, – сказал один из сотрудников Barclays.

Между тем, в банке эту информацию опровергают. “Похоже, что проблема
могла каким-то образом связана со сменой времени, однако она не была
следствием ошибки сотрудника”, – заявил официальный представитель
финансового учреждения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *