09-03-2005: Avon предоставляет страховые услуги

На фоне роста продаж в Великобритании Avon планирует диверсифицировать косметический товарный ассортимент, предоставляя страховые услуги с доставкой к двери.


Согласно компании, этот шаг увеличит штат AVON в стране на 20 тыс. и общее число работников достигнет 180 тыс., однако компания все равно будет фокусироваться на косметике. Джерри Макдональд, президент AVON UK, сообщил Financial Times, что ориентирование Avon на женщин поможет развивать страховой бизнес, так как женщины относятся к категории с меньшим риском, соответственно можно использовать более конкурентоспособные ставки. Новые финансовые услуги компания начнет предоставлять в начале следующего года и они будут включать автострахование, страхование жизни и кредитные карты.


Прямые продажи в последние годы переживают период роста. Так, например в Англии две ведущие компании – Virgin Vie и The Body Shop – сообщили о резком росте прямых продаж. Однако эксперты полагают, что шаг Avon весьма рискованный, поскольку в последние 15 лет наблюдается спад на рынке прямых продаж страховых услуг. Поэтому с 1990 года количество работников в этой области снизилось с 200 тыс. до нескольких тысяч. Это связано с тем, что страховые услуги становятся все более сложными, а потребители – более осведомленными об этом продукте.


Шаг Avon в Англии объясняется также тем,что происходит на крупнейшем мировом рынке – в США. Снижение объемов продаж привело к тому, что компании пришлось сузить свое товарный ассортимент и снова вернуться к косметической продукции, отказавшись от мягких игрушек и украшений.


Несмотря на желание Avon войти на рынок финансовых услуг Англии Макдональд отметил, что он осознает опасность размытие бренда, однако этот шаг – это всего лишь предоставление нишевых услуг.