30-11-2004: Отношение потребителей к рекламе

В июле-августе в штате Нью-Джерси (США) Школа менеджмента Rutgers Graduate провела исследование, выясняющее, как жители штата относятся к рекламе и через какие СМИ предпочитают получать информацию.


Главным сюрпризом стало то, что жители Нью-Джерси (46%) не испытывают негативных эмоций по отношению к рекламе, лишь немногих (12%) она раздражает.


Самую высокую оценку получила реклама на телевидении и в журналах. Самой любимой стала телевизионная реклама – 28% респондентов из всех видов предпочитают именно ее, реклама в журналах на втором месте – 24%. Реклама в Интернете в виде баннеров и всплывающих окон была оценена ниже всех остальных. Зато при поиске информации о товарах и услугах больше всего доверяют Интернету. Большинство принимают рекламу как должное, но 42% опрошенных равнодушны к ней. Эта доля “неопределившихся” возлагает на рекламодателей дополнительную ответственность и призывает создавать умные и занимательные ролики.


С учетом демографических различий результаты распределились следующим образом. Женщины в два раза чаще следуют призывам рекламы по радио или в журнале, чем мужчины. Также 68% женщин покупают одежду и еду, рекламируемую в журналах, так же поступает в два раза меньше опрошенных мужчин – 32%. Почти все мужчины выбирают товар по совету знакомых. Но при этом подавляющее большинство женщин покинут комнату во время телевизионной рекламы, а мужчины скорее останутся. Результаты подобных исследований уже успешно используют в рекламе. Гламурные журналы заполнены рекламой одежды и продуктов, как наиболее мощный инструмент воздействия на читательниц. Что же касается мужчин, которые неохотно покидают диван во время телерекламы, то для них реклама обычно вставлена в трансляции спортивных матчей.


Интернет-реклама оказалась наименее эффективной. Менее 3% опрошенных обращают внимание на баннеры и почти 80% полностью их игнорируют. Но как средство поиска информации Интернет набрал большинство поклонников. Особенно доверяют Интернету, если нужно найти сведения о бытовой электронике и автомобилях. Для рекламы этих категорий товаров Интернет оказался так же эффективен, как и телевидение.