04-08-2004: 98 процентов учреждений Луганской области нарушают права потребителей

758 проверок осуществили сотрудники служб по делам защиты прав потребителей в Луганской области в первом полугодии 2004 года. Об этом сегодня сообщил начальник Луганского областного управления по делам защиты прав потребителей Николай Лукашик.


По его словам, в 98% проверенных учреждениях выявлены нарушения. В целях предупреждения ущемления прав потребителей, во всех городах и районных центрах области созданы соответствующие службы, в которых работают 2-3 человека. В обязанности сотрудников службы входит: проверка качества алкогольных, табачных, хлебобулочных изделий, детского ассортимента (продукты питания, одежда).


Как сообщили в пресс-службе Луганского горсовета, работники учреждений по защите прав потребителей также призваны следить за своевременной подачей полной информации о товаре, реализуемом в торговых предприятиях области. Для более оперативного реагирования, на крупных рынках городов Луганской области работают сотрудники службы.


Всего за 6 месяцев текущего года в области было проверено более 1,5 млн. различных видов продукции, в результате чего реализация 26% данных товаров была запрещена. К нарушителям применены меры: штрафы – на 77 тыс. грн., санкции – на 130 грн.


Как отметил Н.Лукашик, все жалобы, поступающие в областное управление, удовлетворяются на 83%. Также, по его словам, все заявления гражданам необходимо излагать письменно, на основании чека, предоставленного покупателю продавцом. В соответствии с законодательством, чек может быть оформлен в любом виде. “Даже обычный лист бумаги, где указывается имя предпринимателя, торговое свидетельство, наименование товара и его стоимость”, – сказал начальник областного управления по делам защиты прав потребителей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *